天津：着力破解大城市养老之困

近年来，河西区在市委市的布局下，以广大民众，特别是中低收入老年群体为核心考量，全力推进居家养老服务体系建设与创新工作。针对大城市中心城区的养老难题，河西区致力于打造一种全新的居家养老服务模式，通过线上线下的融合，实现了居家养老服务工作的显著成效，得到了民政部的认可并向全国推广。

这项工作得到了各级领导的高度重视，采取了三级书记抓总、建强队伍、形成合力、发动群众等多层次、全方位的推进方式。社区党委书记们作为第一责任人，全面整合资源，推动试点工作顺利进行。通过成立区、街两级养老服务中心，明确社区养老专员，形成了区、街、社区三级联动的工作网络。企业联系帮扶机制也有效促进了企业与社区的互动合作，使资源得到最大化利用。

河西区的居家养老服务工作不仅满足了老年人的日常生活需求，更从饮食、健康、医疗等方面全方位关照。例如，梅江街芳水园的居家养老服务中心，根据老年人的饮食特点定制菜品，提供健康饮食。社区卫生服务站为老年人提供基础医疗服务，方便群众就近诊疗取药。针对特殊老年人群体，建立“三维防护”机制，为他们提供精准服务。

在推动居家养老服务工作中，河西区注重政策支撑，形成各类政策39项，市场化路径，鼓励企业竞标运营。推进智慧养老建设，开发养老管理服务智慧平台，实现养老服务载体、内容和对象的有效串联。为了更好地服务老年人，河西区还注重提升服务水平，组织开展了各类培训。

河西区的居家养老服务工作得到了广大老年群体的认可和好评。一位张奶奶表示：“现在5分钟就能到居家养老服务中心，太方便了。”她的感受反映了老年人们对这项工作的满意和认可。河西区的居家养老服务工作以民为本，创新务实，为全国的居家养老服务提供了可复制、可持续的范例。