江门市以评星助推养老机构服务质量提档升级

近日，广东省江门市举行了盛大的星级养老机构授牌仪式。这次仪式上，共有1家五星级、3家四星级、4家三星级、5家二星级以及3家一星级的养老机构荣获授牌，这标志着江门市在全省养老机构服务质量提升工程中取得了显著成果。这一重要的阶段性进展，反映了全市养老机构服务质量的显著提升，院容院貌、护理服务以及服务对象满意度均发生了显著变化。

这一成果的取得，离不开江门市的高度重视和大力推动。该市将养老机构星级评定作为年度重点工作挂牌督办，并制定了详细的实施方案。市民政局的主要领导和分管领导更是多次深入养老机构进行检查指导，以确保星级评定的真实性和有效性。

为了更全面地了解各养老机构的实际情况，江门市还特地委托第三方机构进行摸底评估。这次评估对照民政部的相关指南，对养老机构的各个方面进行了全方位的预评，为择优向省推荐申报养老机构奠定了基础。

在提升服务质量的过程中，江门市各养老机构也积极行动起来。他们不仅完善了各项制度，规范了服务流程，还积极提高护理人员的专业素养，开展自查自纠，结合各级部门的监督检查和第三方评估情况，建立问题台账，积极开展“销号行动”。

江门市还通过多种方式传播养老行业的主流声音，如组织参加各种公益活动，让更多的人了解养老行业，提高养老行业的社会认可度。江门市还积极营造评星舆论环境，建立长效机制，推动养老机构参加责任保险统保项目，优化审验手续，提升服务供给质量。

现在，江门市的养老机构正朝着更高的目标迈进。那些已经获得星级的养老机构正在珍惜荣誉，查漏补缺，以老人需求为导向，不断提升服务质量。而那些尚未获得星级的养老机构也正在积极创造条件申报，争取在不久的将来取得更高的星级。这一喜人的景象，无疑为江门市的老龄事业注入了新的活力。