社区养老服务体系建设侧记

家门口的养老驿站——让养老不离家成为现实

自北京市开展社区养老服务驿站建设以来，这一为老年人量身打造的福利项目已经成为居家养老的新选择。2016年，北京市明确提出养老驿站是街道养老照料中心功能的延伸，为老年人提供家门口的便利服务。

在西城区广外街道，与红枫盈养老服务中心的合作已经建立起29个社区的养老服务机构。这些养老驿站不仅是的关怀之举，更是老年人的贴心“管家”。只需一通电话，就能享受到助餐、陪同就医等温馨服务。这一模式不仅打通了为老服务的“最后一公里”，更让大多数老人和家庭实现了“养老不离家”的美好愿望。

为了满足不同老人多元化的需求，广外街道和红枫盈推出了“菜单式”服务，涵盖了10大门类60多种项目。无论是日常照料还是特殊需求，都能找到对应的项目。其中，“老年餐桌”是红枫盈运营的招牌服务之一，之所以能长期维持，秘诀在于不追求利润，而是寻求基本需求领域的零利润甚至“负利润”，多样化需求领域微利润，二者平衡发展。

除了物质层面的服务，广外街道还鼓励老年人发挥余热，参与社区服务工作。志愿者被称为“活力老人”，他们通过服务换取积分，积分可以用来兑换粮油米面等值商品或服务。这种模式不仅节约了人力成本，更为老年人提供了实现自我价值的平台。

北京市近年来在养老服务方面不断创新突破，坚持“精准化”施策和“法治化”扶持。今年5月，《居家养老服务系列规范》的出台，标志着北京居家养老进入统一的“标准化”服务时代。这一系列举措为老年人提供了越来越多的优质高效服务保障，让他们的晚年生活更加有尊严、有质量。

这些养老驿站的建立和服务模式的创新，充分体现了社会对老年人的关爱和尊重。无论是、社会组织还是个人，都在为老年人的幸福生活贡献力量。未来，我们期待更多的创新举措在养老服务领域落地生根，让每一位老年人都能享受到幸福的晚年生活。