首个养老服务领域强制性国家标准出台

近日，国家市场监管总局与国家标准委正式公布了一项重要的强制性国家标准——《养老机构服务安全基本规范》。这项规范旨在为我国日益增长的老年人口提供高质量养老服务，确保老年人的生活安全和幸福感。

国新办于1月13日举行了一场政策例行吹风会，介绍这一标准的有关情况。国家市场监管总局副局长、国家标准委主任田世宏强调，这项规范是我国养老服务领域的第一项强制性国家标准，具有极高的重要性。随着全球规模最大、速度最快、持续时间最长的老龄化进程在我国展开，让老年人享受到安全、温馨、高质量的养老服务已成为重要的民生工程和民心工程。

那么，这项标准的制定依据是什么呢？它又是如何规范养老机构服务内容的呢？对此，民政部副部长高晓兵进行了详细介绍。为了提升养老机构服务质量，加强服务质量监管，民政部与市场监管总局等部门自2017年起进行了大范围、拉网式的全国养老院服务质量建设专项行动。在这一过程中，共批准了50余项养老服务领域国家级服务业标准化试点项目，解决了数十万项隐患问题。这项新标准总结了实践经验，旨在建立养老机构服务安全提升的长效机制，确保老百姓能够看得懂，养老机构能够努力达到标准，服务人员能够操作，监管部门能够有据可循。

值得一提的是，《养老机构服务安全基本规范》明确了老年人在入住养老机构前需要进行服务安全风险评估。评估范围涵盖了包括噎食、食品药品误食在内的9个方面的安全风险。这是目前养老机构中老人容易受到伤害的主要情形，标准的出台旨在最大限度地保护老年人人身健康和生命安全。

高晓兵指出，我国养老服务业仍在起步阶段，存在服务机构良莠不齐、服务不规范等问题。为此，强制性标准的出台与即将修订的《养老机构管理办法》及其他监管措施相互衔接，旨在确保养老服务既能够放开又能够得到有效监管，保障老年人的合法权益。

国家市场监管总局标准技术司负责人陈洪俊表示，下一步将加快养老服务标准制修订步伐，支持出台一批急需的标准，并依托现有的试点示范单位开展养老服务标准化培训和交流活动。还将加强与国际标准化组织的合作，提出养老服务的国际标准提案。

为了确保这一强制性标准得到充分的实施，高晓兵透露，该标准设置了两年过渡期。在此期间，民政部将分类指导养老机构达标，并部署实施相关工程和提升工程。还将制定出台有关执法检察的规程，提高行政执法人员的能力水平，确保新标准在养老服务的各个环节得到贯彻落实。

这项强制性国家标准的出台为我国养老服务业的发展提供了重要的指导和支持，为老年人提供更加安全、高质量的服务打下了坚实的基础。