民办养老机构要推星级管理聚人气

昨日的公述民评活动迎来了最后一场，主题为居家养老和社区服务管理的推进。在这场活动中，民评代表们的问题尤为直接，对民政部门在居家养老方面的服务提出了诸多挑战。

近年来，独居老人在家中孤独老去的新闻屡见不鲜，引起了社会的广泛关注。杭州作为一座人文气息浓厚的城市，对这一问题尤为重视。今年夏天，时报推出的关爱独居老人的“敲门行动”发现，精神慰藉的缺失是独居老人面临的一大问题。与此省、市两级人大常委会的调研也揭示了养老床位利用不均衡的问题。

现场的一位民评代表，对老年人的精神需求有着深入的了解，他直言不讳地表示：“现在的老年人吃穿已经不愁了，最需要的是精神关怀。”他批评民政局在这方面的工作存在空缺，甚至指责保健品推销者利用老人的精神寂寞进行欺诈。拱墅区副区长方友青也分享了她的走访经历，一位84岁的老人因老伴去世而陷入深深的悲伤，这再次证明了精神慰藉对于老年人的重要性。

面对民评代表的追问，江干区副区长沈燕俊承认，目前的居家养老服务更多地局限于家政服务，而针对老人心灵慰藉的服务相对较少。为了满足老人多方面的需求，江干区正在考虑改变单一的机构服务模式，通过多家机构为一名老人服务的形式来形成精细化服务。

除了服务内容的问题，公办与民办养老机构之间的不平衡也是一大问题。在杭州，公办养老院一床难求，而民办养老院却空余大量床位。市民政局副局长余岱表示，这实际上是一个性价比的问题，背后反映的是好床难求的现象。为了解决这个问题，明年将对民办养老机构实行星级管理，并加大人头补助力度，鼓励老人进入民办养老机构，以平衡压力。

这场公述民评活动不仅揭示了问题，也展示了杭州对居家养老和社区服务管理的重视与努力。相信在各方共同努力下，杭州的养老服务将更加完善，老年人的生活将更加幸福。