今天上午，北京市第五社会福利院失独老人申请

在今天的清晨，阳光撒在了北京市第五社会福利院的门口，这里迎来了一批特殊的客人——失独老人。他们带着期待和忐忑，率先参与了入住申请登记评估。仅仅半天时间，已经有六位慈祥的面庞完成了评估流程，公示之后，他们最快将在八月正式入住这个温馨的家园。

这部预约电话62354020一直响个不停，仿佛成了福利院与失独老人之间的一座桥梁。由于来电众多，电话铃声刚刚响起，工作人员便迅速接起。截至目前，“五福”共接听了咨询登记电话高达160人次，为137位老年人安排了分时段分批次的能力评估。

早上七点多，一对失独老人相互扶持着走进了福利院的大门。他们的脸上洋溢着微笑，感受到了这里温暖的气氛。在工作人员的引领下，他们坐在预约评估室里，感受着家的温暖与关怀。短短半小时，老人的健康情况就被详细地评估了一遍。整个过程流畅高效，尽显工作人员的用心与专业。

在这所福利院里，为失独老人精心准备了50张床位的温馨住所。每个房间面积约15平方米左右，宛如一个温馨的家居环境。房间内的家具家电一应俱全，包括电视、冰箱等，每一个细节都体现了对老人的关怀与照顾。卫生间更是为老人量身打造，淋浴设备、防滑洗澡椅等设施一应俱全。还有专门为失独老人开设的心理辅导场所——“忆站”，专业社工将带领他们回忆过往的美好时光，打开心结。音乐治疗室、社工活动室等更是为老人们提供了丰富的娱乐选择。

启动失独老人预约工作已近一周的时间，这部预约电话依然火热如昔。工作人员接听电话时，不仅要核实老人的身份，还要进行其他信息的核实和登记。由于老人的语速较慢，有些问题还需要反复沟通确认。为了更好地服务老人，工作人员不得不提高音量，导致嗓子沙哑。但这一切的努力都是为了能让老人们得到最贴心的关照。不过市民政局相关负责人表示，虽然全市的失独老人数量庞大，“五福”的床位有限，无法满足所有需求。老人们可以考虑各区街乡开办的养老机构，本市对失独老人入住这些机构也有一定的补贴政策。