地方养老市场迎来解封期

随着民政部发文为养老机构松绑，各地养老市场纷纷迎来解封期。4月19日，众多地方养老机构正式恢复开放，老年人们的生活逐渐回归正轨。在这春暖花开的时节，江苏、四川等地的养老机构率先解除了封闭管理，而浙江、安徽合肥等地也在保证防疫安全的前提下，重新开启了老年餐配送等居家养老服务。

以江苏省无锡市滨湖区金夕延年乐颐养老院为例，自4月19日起正式恢复家属探视及新入住老年人的接收。该养老院院长李灵玉向北京商报记者介绍，自预约开放以来，院方接到了大量的探视申请。由于长期封闭管理，家属们的探视需求集中爆发，预计一周后将会缓解。

优护万家宁波公司的沈莘东总经理也提到，疫情期间，许多老年人或家属希望亲自到养老院内考察环境。但现在，所有新入住的老年人需要提前预约，并且院内还特意设立了一间观察室，让预约后的老年人在入住前能先试住。这一调整既体现了养老机构的严谨，也为老年人提供了更多的便利。

在调查过程中，多家养老机构的负责人表示，长达三个月的封闭管理和居家养老服务的停止让整个行业遭受了巨大的冲击。但随着解封期的到来，那些濒临退出的企业看到了市场转机的曙光。春节后本应是老年人入住的高峰期，但因疫情的影响，养老机构不得不实行封闭式管理，导致大量床位空置，经营压力剧增。

有些养老院经营者直言不讳地表示，往年同期每月都能增加数十位新入住的老年人，但今年这一数据几乎为零，部分已入住的老年人也决定在疫情后不再回来。随着养老机构的恢复开放和居家养老需求的释放，未来一段时间可能会有新的入住小高峰。由于疫情的影响使得居家养老需求体量仍然较大。疫情也悄然改变了养老需求的结构和老年人的消费倾向性。老年人对专业务的消费需求正在快速增长。一些养老院已经开始加强同周边社区医院的合作，推出更多专业化居家养老医疗服务。与此线上服务也成为未来可能固化为日常经营板块的一部分。例如通过抖音、视频通话等方式进行远程沟通已经成为部分消费者的认可的新型沟通流程。此外专家还提出养老机构要调整供给方式和服务理念以适应新的市场需求变化并加强线上线下联动发展以应对疫情带来的挑战和影响。