无锡7万老人享受上门援助服务，居家养老

自去年11月《无锡市市区居家养老援助服务实施办法》出台以来，其成效如何？近日，记者通过走访得知，这一政策已惠及近7万位无锡市区的老年人，他们根据各自的情况，可以享受到包括生活照料、紧急救援、康复护理、精神慰藉在内的多元化服务。这些服务不仅满足了他们的日常生活需求，更在精神层面给予了他们关怀与慰藉。

生活照料类服务尤其受到老年人的欢迎，涵盖了家政、助餐、助浴、助行、助购等多个方面。在安康通等机构的努力下，护理员们通过就近安排的，为滨湖区、新吴区以及经开区的2万多名特定老人提供了实质性的帮助。这些服务深受欢迎，几乎每个月都会收到老人们的表扬信和锦旗。

这些信件中，不乏关于护理员们主动超时服务、帮助老人解决生活难题的感人故事。例如，护理员刘志梅看到老人家里墙面渗水，会请来自己的爱人帮忙维修；护理员张仲梅在保洁时得知老人想吃团子，便立刻动手制作。这些贴心的服务让老人们感受到了家的温暖。

自2012年起，无锡开始向特定老年人家庭提供定期，并不断扩充服务范围。到2018年11月，服务的覆盖面已经扩大到17类特定老人，包括83周岁以上的老年人家庭以及低保、独居、重残、失独等特定人群。尽管服务机构付出了诸多努力，仍然有25%的老人无法享受到这项服务。这其中，人户分离的观念问题都是服务机构面临的难题。

对于尚未享受到服务的老人，服务机构提醒，只要符合条件，他们完全可以向户籍所在地或实际居住地的社区（村）提出申请。只要申请表上的实际居住地准确无误，待审批通过后，次月即可开始享受居家援助服务。这一政策无疑为无锡的老年人带来了实实在在的福利，让他们在享受家庭生活的也能得到专业的照料和关怀。这一政策的实施，不仅展现了无锡市民政部门的努力，更展现了社会对老年人的关爱与尊重。