150万人退休生活更舒心

近年来，安徽省黄山市歙县王村上店三组的王锦亮老人过得舒心惬意。他欣喜地分享了他的生活变化：“以往，每到这个时候，我都要奔波于村、镇之间，请求协助办理杭州待遇资格认证。但今年开始，只需年轻人帮我网上输入信息，手机‘刷脸’即可，无需冒着酷暑奔波。”

王锦亮老人是杭州公交集团的退休职工，早在1981年便开始了他的退休生活，之后回到歙县老家养老。和他一样的还有张志大、程渭开等人，他们在杭州辛勤工作多年后，选择回到安徽歙县享受退休生活。

他们口中的“照一照”，指的是通过支付宝app轻松完成资格认证。只需几步操作，便能完成人脸识别，整个过程方便快捷，自动记录并上传至数据库。这一改变极大地减轻了老年人的负担。

对于许多年事已高的退休人员，他们可能不熟悉智能手机的使用。为此，杭州市企业退休人员管理服务中心提供了代亲属认证的服务。这样的设计，彰显了人性化的服务理念。

杭州退管中心在智慧化管理系统中增设了一体化系统模块功能。这一功能在平时的走访慰问、退休人员活动、健康体检等过程中获取信息，轻松完成本地认证。杭州市退管的信息化系统还设有“退休人员住院探望业务”模块，与杭州市医保中心联网，确保退管人员在住院时能及时得到关心和帮助。

不久前，杭州下城区长庆街道王马社区的高叔叔因病住院，因担心体弱的妻子无人照料而发愁。社区工作人员及时探望，送上慰问金，并安排志愿者照顾其妻子。这一暖心举动得益于市退管信息化系统的“退休人员住院探望业务”模块。这一系统不仅方便了退休人员及其家属，也被列为杭州“城市大脑”骨干信息项目的重要内容。

为了全市150万企业退休人员能享受到更好的服务，杭州市退管还全面开展了企退人员档案信息化系统的建设。目前，主城区约一半的档案已经完成电子化上传，为实现档案全面电子化打下了坚实的基础。这些举措无疑为退休人员的生活带来了极大的便利和温暖。