六保大考下的无锡民政答卷——养老

刚：积极应对，筑起坚不可摧的防线，紧急行动于月之二十五

全市的165家养老服务机构与3家儿童福利机构，如坚固的堡垒，实施了统一的临时封闭管理。居家养老服务机构暂停服务，全面暂停，内外防线严丝合缝。我们迎难而上，先后制定了《关于吸取疫情防控不力教训，加强养老和儿童福利机构疫情防控的通知》等文件，以坚定的决心压实防控责任。

各级民政部门犹如无畏的战士，以“四不两直”的方式实地抽查，确保防控无死角。市局层面已抽查养老机构覆盖率高达84%，远超省厅要求，显示了我们坚定的决心与高效的行动。

我们遵循“靠高一档”的标准，对每一个细节都严格把关。从进出、探访、卫生到处置，每一项制度都执行得无比严格。我们精准施策，联防联控，严防输入性病例的发生。为了满足老年人们的实际需求，全市建立了五个养老机构集中隔离点，确保老人们安全返院。

柔：创新关爱方式，打造情感港湾，开创视频探访新时代

面对机构老人和家属因封闭管理产生的焦虑问题，我们迅速响应，创新手段。全省首创的“视频探访”制度应运而生。借助高清大屏通话系统、手机投屏等手段，让老人和亲属在封闭管理下依然能够感受到彼此的存在与关爱。

市社会福利中心以简洁的语言和动画插图相结合的方式，推出疫情防控指南，深受人们欢迎。市儿童福利院的社工们则发挥专业特长，制作了一系列富有创意的内容，为孩子们送去关爱与温暖。

我们始终关注养老机构的物资保障工作。口罩等物资被及时发放至全市养老机构。《关于应对新冠肺炎疫情促进养老服务平稳健康发展的实施意见》的印发，进一步提振了养老机构的发展信心。

暖：勇于担当，驰援武汉，展现硬核实力

自接到民政部、省民政厅的通知后，我们主动承担任务，第一时间抽调养老服务专业人员支援武汉。我们的支援队在武汉的养老机构疫情防控中起到了至关重要的作用，展现了出色的能力与担当。援湖北的养老人员牵头起草的技术指南和规范，得到了民政部的高度肯定。

为做好关爱帮扶工作，市民政局等八部门联合出台了相关通知，对一线养老服务支援人员和一线医务人员的老年亲属进行关爱服务。无锡在关爱老年人和儿童方面的做法受到了广泛认可，被多个媒体报道称赞。

我们一直在努力，坚守初心，担当使命，为全市的老人与儿童提供最好的服务与保障。无论是面对疫情的严峻挑战，还是日常的平凡工作，我们都会始终如一，为他们的幸福与健康保驾护航。