平安通为居家老人提供智能防护

广州智慧养老服务助力洪阿姨安全归家，多项服务展现智能关怀

居住在广东省广州市海珠区的洪阿姨，因患有轻微老年痴呆症，一天中午意外离家。幸运的是，广州市的“平安通”智慧养老平台迅速反应，通过之前配备的“平安通”智能手表定位功能，帮助家人迅速找到了洪阿姨。

自广州市居家养老服务指导中心主任李绍滨透露，自2017年“平安通”智慧养老服务推出以来，已累计为超过十万老人提供定位服务，实时回应养老服务相关咨询达五万多次。不仅如此，该服务还通过电话访问和入户探访的方式，累计服务人次超过千万。这一服务背后的数字彰显了广州市对于老龄化问题的重视和解决方案的创新。

广州市老龄化现象日益严峻，特别是越秀、海珠等老城区。为满足老年人的居家养老需求，“平安通”智慧养老服务应运而生。该服务以呼援服务平台为基础，结合“智能终端+人工服务”的模式，为老年人提供紧急呼援、GPS定位、心理慰藉、定期关怀等多项服务。值得一提的是，针对特殊老人群体，“平安通”还建立了“关爱地图”，确保每日的电话问候和每月的上门探访。

除了基本的关怀服务，“平安通”还依托智能腕表、一键呼叫器等智能终端设备，为居家老人提供智能防护。何伯伯的例子充分展示了智能手表在老年人日常生活中的实用性和便捷性。“平安通”还积极健康监测、移动医疗等个性化服务，通过非接触式生命体征检测仪等设备，为老人提供健康监测，并在必要时进行预警。

李绍滨介绍，“平安通”服务已覆盖超过三十万老人，合作服务机构达五百多家。服务机构根据老人的不同需求制定关怀计划，并通过APP绑定智能手表等设备，实现智能化提醒和管理。“平安通”还通过制定系统对接标准，推进信息平台与服务机构系统的对接，自动监测并排查，使服务更加精准高效。

随着服务群体的不断扩大和服务内容的不断丰富，“平安通”智慧养老服务正为越来越多的老年人提供全方位的关爱和服务。从紧急定位到健康监测，再到心理关怀，这一服务展现了现代科技在养老服务中的巨大潜力和价值。近日，“平安通”智慧养老服务平台完成了新一轮的升级与改造，推出了一项全新的功能——居家养老服务数据监测中心。这一中心的建立，如同一道坚实的屏障，为全市的长者构筑了一个全方位的照料与关怀体系。

居家养老服务数据监测中心，如同城市的守护者，时刻关注着每一位老人的生活需求与服务质量。这里，可以适时监测全市“长者饭堂”的用餐情况，确保老人们每一餐都能吃得健康、吃得放心。不仅如此，对于各类机构的服务情况，该中心也进行了全面的跟踪与评估，确保服务机构提供的每一项服务都能达到高标准、高质量。

为了更好地了解老人的居家养老服务需求与反馈，居家养老服务数据监测中心还进行了一系列的调查与回访。通过深入了解老人的真实感受与意见，该中心能够及时调整服务策略，优化服务流程，确保每一项服务都能精准地满足老人的需求。

在“平安通”智慧养老服务平台的助力下，居家养老服务数据监测中心不仅提高了服务效率，更为全市的老人带来了实实在在的便利。这里，关怀与科技的结合，让每一位老人都能感受到社会的温暖与关怀。

这一新的举措，无疑为全市的养老服务注入了新的活力。未来，“平安通”智慧养老服务平台将继续秉承科技为老、服务至上的理念，为全市的老人提供更加智能、更加便捷的服务，让每一位老人都能享受到幸福的晚年生活。

“平安通”智慧养老服务平台及其新建的居家养老服务数据监测中心，为全市的老人构筑了一个全方位的照料体系，让每一位老人都能感受到社会的温暖与关怀，享受幸福的晚年生活。