居家下单，服务上门 外卖服务系统助力居家

居家养老，智能化升级

在数字化浪潮中，居家养老正经历着翻天覆地的变革。南京市鼓楼区的智能化养老服务，为居家老人带来了前所未有的便捷和安心。

走进南京市鼓楼区，宛如踏入一个智慧养老的仙境。这里的老人不再需要奔波劳累，只需通过简单的操作，就能享受到贴心的服务。昨天，扬子晚报记者在鼓楼区的深入采访中发现了这一巨大转变。

在这里，老人居家下订单，贴心服务即刻送到身边。无论是燃气报警器还是人体感应器，这些适老化改造的产品都使得老人的生活始终处于被保护的状态。这一切的便利，都源于南京市鼓楼区心贴心老年人服务中心的精心服务。

该中心自2001年成立以来，一直致力于为居家老人提供养老服务。如今，其服务对象已经覆盖1万多名老人。“数字化大大提升了我们的服务能力。”心贴心创始人韩品嵋表示，与机构养老不同，居家养老的老人们需求多样且分散，如何高效匹配是一大挑战。

幸运的是，智慧养老服务版系统为这一挑战提供了解决方案。当老人有需求时，只需在线下单，服务商即可迅速接单提供服务。这一系统的使用不仅使老人的需求得到更及时的响应，还具备了计时、服务照片提交、反馈等功能。

这一切的便利都离不开鼓楼区智慧养老大数据运营调试中心的技术支撑。该中心的服务内容涵盖家庭养老床位集中管理、一键呼叫系统安装、适老化改造等。今年，鼓楼区民政局联合区卫健委对区级养老信息平台进行全面升级，利用大数据平台收集需求、处理信息，从全区范围科学调度养老资源的匹配，为打造养老“15分钟服务圈”提供坚实的数据支撑。

这一变革让居家养老变得更加智能化、个性化。老人的生活需求得到满足，服务机构也能更高效地分配资源。数字化养老，正在成为新时代的一种时尚和趋势。在智能化养老的大道上，南京市鼓楼区正用实际行动为居家老人打造一个安全、舒适、便捷的生活环境。