用有效监管撑起养老服务
近日,市场监管总局与国家标准委正式公布并批准了《养老机构服务安全基本规范》。这一重要文件的出台,标志着我国养老服务行业正式迈入了一个崭新的时代,即服务安全有标准可依、有规范可循的新时代。
在此之前,我国养老服务行业虽有所发展,但面临诸多挑战。随着人口老龄化的趋势日益加剧,养老服务的需求与供给之间严重失衡,而一些养老机构的服务质量、设施条件等也参差不齐,老年人的合法权益时常受到侵害。为此,加强养老服务行业的监管显得尤为迫切。
值得注意的是,此次《养老机构服务安全基本规范》明确规定了老年人在入住养老机构前需进行服务安全风险评估,评估范围涉及噎食、食品药品误食、压疮、烫伤等多个方面,充分体现出对养老服务安全的重视。这不仅是对老年人的关怀与保障,更是对养老服务行业健康有序发展的有力保障。
养老服务业在中国并非新兴行业,但伴随快速的人口老龄化进程,其重要性日益凸显。国家统计局数据显示,我国60岁及以上人口数量庞大,而现有的养老服务机构与设施尚不能满足这一巨大需求。加强养老服务行业的监管显得尤为重要。服务业作为市场的一部分,其监管自然不能缺位。对于老年人这一弱势群体而言,养老机构的任何不当行为都可能给他们带来无法挽回的伤害。确保养老服务的安全与品质,是对这一群体的最基本保障。
一些人担忧加强监管会对养老服务行业造成束缚,甚至影响其发展。这种担忧实际上是对市场监管的误解。事实上,面对养老服务行业存在的问题,如服务承诺不兑现、服务品质差等,加强监管反而有助于促进行业的健康有序发展。通过规范行业行为、提高服务质量,可以吸引更多的消费者选择养老服务,进而推动这一行业的繁荣。
我国正在深入推进“放管服”改革,其中加强事中事后监管是一个重要环节。长期以来,我国对养老服务行业的监管并不到位,这在一定程度上制约了行业的发展。近年来,我国取消了设立养老服务机构的行政许可,但这并不意味着放任自流。相反,我们更应该注重事后的监管与规范,以确保养老服务消费者的权益得到保障,促进行业的健康有序发展。
《养老机构服务安全基本规范》的出台,为我国养老服务行业注入了新的活力。在规范与监管的双驱动下,我们有理由相信,我国的养老服务行业将走向更加繁荣与成熟。这不仅是对老年人的关怀与保障,更是对社会主义和谐社会建设的有力推动。