南京试点启动银发顾问制度，首批1

最佳养老路径：“银发顾问”为南京老年人量身定制服务

随着老龄化社会的到来，养老服务的需求愈加多样化、复杂化。南京市玄武区在此背景下率先试点“银发顾问”公益创投项目，以响应日益增长的养老需求，为老年人提供更为精准、贴心的服务。

想知道哪家养老机构服务好、价格适中？哪些人符合喘息服务标准？适老化改造如何申请？这些问题，南京市玄武区的老年人们不再需要迷茫。9月21日，该区首批“银发顾问”公益创投项目正式启动，为当地的11万老年人提供了一个全新的咨询平台。

这个项目的启动，源于对老年人多元需求的深刻洞察。全省有1800多万老年人，他们的需求复杂多样。玄武区民政局局长汪风华指出，虽然该区的养老服务资源较为丰富，但在满足老年人需求方面仍存在差距。为此，玄武区民政局决定投入15万元项目资金，通过公益创投的形式，培育出首批100名“银发顾问”。

这些经过培训的“银发顾问”，将深入到社区、养老机构、助餐点等，深入了解老年人的真实需求，为他们提供个性化的咨询服务。服务内容涵盖五个方面：养老服务资源介绍、养老服务政策指导、养老方案的定制设计、家庭养老技术支持，以及为健康老人参与社会提供支持和培训等。

值得一提的是，“银发顾问”制度还计划在未来走上职业化发展道路，成为“银发咨询师”、“银发管家”，以推动养老服务公益性和市场化的融合，为老年人提供更高质量的服务。

安康通江苏公司总经理张杰表示，他们公司承接此次公益创投项目，专门编制了《南京市养老政策汇编手册》，并开通了顾问热线。老年人和家属可以通过这个渠道寻找养老机构、咨询养老政策、领取相关补贴、定制个性化养老方案，实现养老政策、社会养老资源和老人需求的有效对接，真正打通服务“最后一公里”。

这一创新举措无疑为南京市乃至全省的养老服务树立了一个典范。期待“银发顾问”能在更多的地区推广，为更多的老年人提供精准、贴心的服务，让他们在晚年生活中感受到社会的温暖和关怀。