四川：成都160万老人通过养老关爱地图 享受

近年来，成都市针对养老服务领域存在的智慧化水平不高、资源共享不足、供需对接不准等问题，积极创新构建“互联网+养老”模式。这一切，始于一个动态化的养老“关爱地图”。

在成都市，绘制关爱地图已成为推进精准养老的重要方式。负责人在谈到这项工作时表示：“这不仅为老年人提供了便利，更体现了我们城市对老年人的关怀。”家住金川路的刘婆婆对此深有感触：“有了关爱地图，找护理院就像在网上购物一样方便。”

成都市民政局相关负责人透露，通过全面摸清养老服务需求底数，集成有关数据形成“关爱地图”，目前已有大量数据汇集，包括高龄、独居、空巢、失能等特殊群体的。通过这种方式，实现了服务供需的精准对接。老年人可以通过这张地图，清晰地获取市内养老服务设施的位置、收费、服务等信息，并结合自身需求选择就近的养老服务。

不仅如此，成都市还通过搭建共享平台，初步建立起覆盖城乡、统一开放、有效互动的养老服务信息共享机制。借助“关爱地图”的信息聚合功能，已有2000多家服务机构签约加盟，提供全天候的贴心服务。这使得养老服务更加便捷，也让行政监管更加透明。

成都市还积极创新服务业态，开启智慧养老新模式。例如，武侯区高攀社区日间照料中心提供的助餐、助浴、助洁等服务，解决了附近老人们生活中的诸多不便。成都市还支持社会力量投资养老服务信息化建设，打造“数字化养老院”，运用智能设备实现数据感知能力，强化老人安全防护。

成都市通过构建“互联网+养老”模式，不仅解决了养老服务领域存在的问题，还为老年人提供了更加便捷、个性化的服务。这一切都离不开那张动态的养老“关爱地图”，它像一张贴心的网，覆盖了成都市的每一个角落，让每一个老年人都感受到了温暖和关怀。近年来，成都针对老年人的生活需求进行了全方位的创新服务。通过养老“关爱地图”，为老年人提前一天寻找最近的助餐服务点，这一举措极大地便利了老年人的日常生活。线上点餐支付，老年人只需刷二维码即可享受服务补贴，高效且人性化。据统计，2019年全市助餐服务人次高达约80万。以成都高新区为例，日间照料中心通过此模式每天提供的老年餐数量更是达到了惊人的180至200份。

不仅如此，成都还在为老人提供远程医疗服务的道路上不断前行。以老人熟悉的电视为载体，通过简单的电视摇控操作，老年人即可享受到远程诊疗、疾病咨询、慢病管理和食药提醒等便捷服务。社区养老院和城乡社区日间照料中心则借助网络平台，实现医疗专家的远程会诊、医院的远程预约挂号以及便民医生的处方开具等功能，极大地优化了老人的健康服务体验。

值得一提的是，成都的医疗机构与养老机构紧密合作，共同为老年人提供优质服务。目前，全市已有380对医疗卫生机构与养老机构签订了合作协议，1224对医疗卫生机构与城乡日间照料中心建立了合作关系。更令人欣喜的是，93家养老机构已经同时获得了《医疗机构许可证》。

华西医院、四川省人民医院与中国电信强强联合，共同打造了智慧养老医疗服务系统。这一系统为老年人提供了在线挂号、健康管理等服务，实现了医养结合的新模式。成都的养老服务质量不断提升，让老年人在享受科技带来的便利的也感受到了社会的关爱和温暖。