有特色、有温度，上海虹口区迎来首批金、银牌

随着老龄化社会的深入发展，虹口区针对老年人群体的需求，推出了“养老顾问管家式服务”。这一创新服务模式，通过具体的人来解决老人们遇到的难题，深受老年人的欢迎和好评。

自实施以来，虹口区已培养了一批优秀的养老管家，如金牌养老管家阎美霞。她们坚持为老人带来“有温度”的服务，全方位地满足老人的生活需求。无论是日常照料还是心理疏导，养老管家们都展现出了高度的专业素养和无私的热心。他们提供的服务不仅仅是简单的日常照料，更是对老人的精神慰藉和生活质量的提升。

阎美霞作为金牌养老管家之一，以其专业的服务和热心肠赢得了老人的信任。她不仅为老人提供具体的服务方案，如夜间陪护、送餐上门等，还注重老人的心理疏导，帮助他们解决心理困惑和精神压力。例如，通过针对性的服务规划，乐阿婆的生活变得更为便利舒适，精神压力也得到了有效缓解。她还为乐阿婆的子女们提供了“喘息式”服务，让他们有了短暂的休息和放松时间。这样的服务不仅让老人受益，也让他们的子女感受到社会的关爱和支持。

虹口区的养老顾问管家式服务以其人情味浓、贴近老年人生活和消费习惯的特点，成为养老服务领域的一大创新。这一服务的推出，不仅有效帮助老人与服务者建立联系，还为养老服务体系的建设和完善提供了有益的和尝试。面对老龄化社会的挑战，虹口区养老顾问管家式服务的成功实践为其他地区提供了借鉴和参考。随着老年人口数量的不断增加，养老服务需求也日益增长。虹口区的养老顾问管家式服务将更好地满足老年人的需求，提高他们的生活质量，为社会和谐稳定发展做出贡献。面对日益多元化的养老服务需求，传统的服务模式已难以满足老年人的需求。这时，社区“养老管家”应运而生，以其精准化的服务手段解决了养老服务对接的“最后一公里”难题。为了满足老年人的全方位需求，虹口区采取了一系列积极措施，以构建一个更为完善的养老管家体系。

虹口区委托第三方机构进行专题调研，深入了解老年人的服务需求，并据此制定了四类服务项目清单。这份清单内容丰富，几乎涵盖了老年人所需的方方面面，无论是生活照料还是健康管理，都能找到相应的服务项目。这样的设计确保了养老服务能够满足老年人的多样化需求。

不仅如此，虹口区还创新地制定了养老管家等级划分和评定标准。这一标准的出台，旨在提升养老管家队伍的整体素质和服务水平。根据服务能力和专业素质的不同，养老管家被分为金牌、银牌和普通养老管家三个等级。这样的分级管理不仅激励了养老管家自我提升，也为社区养老服务的质量提供了保障。

虹口区民政局的后续工作计划也备受关注。他们表示，未来将充分发挥养老管家的传帮带作用，通过培训和指导，提升养老管家服务水平。深化养老管家内涵，不断拓展服务内容，提升服务质量。目标是到2021年，使60%以上的养老管家达到“中级管家”标准，为老年人的晚年生活提供全方位的护航。

这一系列的举措，无疑为社区养老服务注入了新的活力。养老管家的出现，让老年人感受到了社会的关爱和温暖，也让养老服务更加精准、高效。期待在未来，这一体系能够不断完善，为更多的老年人提供优质的服务，让他们在晚年生活中享受到更多的幸福和快乐。