特殊家庭老人有了贴心小棉袄

天山网报道，记者柳鹏、王智冰、张玲采访额敏县额敏镇阿格勒克路社区的85岁回族老人马富兰时，他自豪地提及他的“丫头”们——马丽和唐俊霞。这两个丫头并非他的亲生女儿，而是来自额敏县爱心社会工作服务中心的工作人员。马富兰患有白内障等多种疾病，他的女儿黄红梅是肢体三级残疾，家庭的重压曾让他心情郁闷。马丽和唐俊霞的出现让他的生活重新充满希望。她们就像自己的女儿一样，帮助他做家务，陪他聊天，甚至在不舒服时还能找到服务中心的医生为他诊治。马富兰只是众多受益于该服务中心的特殊家庭老人之一。去年十一月，额敏县成立了爱心社会工作服务中心，利用上级拨款和县财政配套资金四十余万元，通过购买服务、公益创投等方式为特殊家庭老人提供服务。社工与老人结成“代理儿女”，定期走访，为他们提供家务整理、送医送药、心理疏导等服务，让他们感受到亲人般的关爱。近日记者实地采访发现这些服务带来了许多可喜的变化。例如孤寡老人那黑玛·坚尼面对社工时满心欢喜地接受了服务券和看病捐助的款项，感谢她们解决自己的急事难事。此外空巢老人热思江·哈那比亚在女儿外出的情况下生活困难，社工的出现让她感受到了陪伴和关怀。社工以女性为主，包括职业社工、社区医护人员、国家二级心理咨询师和志愿者等，她们定期探访老人，发放服务券，提供各项服务以改善他们的生活质量。服务券包括送餐餐厅电话等方便快捷的服务内容只需老人电话通知即可享受服务。通过这些措施社工帮助特殊家庭老人解决生活中的困难和问题让他们感受到社会的温暖和关爱。这些变化不仅体现在解决急事难事上而且也在空巢寂上展现出温暖和陪伴的力量。空巢老人同样也能感受到社会的关爱和温暖不再孤单寂寞。在岁月的洗礼下，那些独自生活的老人们有时会倍感失落，对生活失去信心。在这个社区，一位名叫热思江·哈那比亚的老人便身处这样的困境。服务中心的社工们如春风般走进了她的生活。丁奇、于月荣等社工不仅帮助老人洗澡、做家务和购买生活必需品，更是用关爱和陪伴温暖了老人的心灵。他们的到来，让老人的生活重新焕发了生机。

国家二级心理咨询师边晓萍、刘晓霞的介入，更是让热思江老人的生活有了全新的转变。她们将老人的生活重心转移到休闲娱乐上，陪伴老人打牌、听音乐、做运动，用专业和细致的精神赡养让老人走出了心理的阴霾。如今的热思江·哈那比亚面色红润，笑容满面，她说：“是边晓萍、刘晓霞让我走出了家门，我不再感到孤独。”

在额敏县，这样的故事并非个例。自爱心社会工作服务中心成立以来，已经有10名心情郁闷的老人在心理咨询师们的帮助下解开了心结，开始乐观地面对生活。这些心理咨询师们像“代理儿女”一样，用实际行动温暖着老人的心。

在这个社区，不仅有社工们的关爱，还有社区医生的温暖服务。古丽帕·吾拉西医生每天通过电话指导田青芝老人和她的儿子按说明服药，定期上门为他们量血压、测血糖，送上健康知识读本和药品。她的细心和关怀让田青芝老人深感欣慰，她说：“有古丽帕·吾拉西医生，我就放心了，她就像我的亲闺女一样。”

除了田青芝老人，社区里的其他老人也感受到了社工们的关怀和温暖。侯传良老人听力弱、肠胃不好，他的妻子高玉梅双目失明、体弱多病，儿女不在身边，但社工们常常探望他们，医生上门义诊、送药，让老人的身体状况渐渐好转。

社区党工委书记呼秀兰说：“人老了，如果家中无人照顾，有个啥事都不知道。现在，服务中心让社工常走常看，老人的难事会随时解决。”这样的服务模式得到了社会的普遍认可，有望在全县推广，让更多特殊家庭的老人老有所享。

在医疗服务的关怀下，老人们坐在家里就能享受到专业的医疗指导。这种贴心的服务让他们感受到了社会的温暖和关怀，让他们知道，在这个社区，他们并不孤单。他们期待着每一天的到来，期待着社工们和医生们的关怀和陪伴，这种期待让他们对生活重新燃起了希望。