上海：率先发布养老机构服务质量榜监测结

随着上海老龄化程度的不断加深，为应对养老服务质量的问题，上海市民政部门近日公布了全市养老机构服务质量的首次日常监测结果。此次监测结果涉及全市范围内正在进行大修改造或执业未满一年的机构外的572家养老机构。数据显示，上海的养老机构总体表现良好，平均得分达到72.8分。

这一重要的监测结果已通过线上线下公开，接受社会的广泛监督，并可在上海养老服务平台进行在线查看。为了确保公开透明和公正评价，上海市民政部门采取了严格的奖惩措施，将监测结果与的运营补贴、信用分级等挂钩。对于表现较差的养老机构，相关部门将督促其进行整改，并启动行政检查以确保改进措施的落实。

值得一提的是，上海首创了涵盖服务提供、服务保障、服务安全三大方面的养老机构服务质量日常监测指标体系。该体系共包括90项指标，每年的监测都会从这些指标中选取与入住老年人服务密切相关的项目进行。今年的监测共抽取了50项指标，其中包括服务提供16项、服务保障18项以及服务安全16项。从这次监测来看，服务安全方面相对较为薄弱，部分指标得分较低，主要表现在液化气钢瓶和医用氧气瓶的使用管理、应急安全措施的落实以及护理员配置等方面。

上海市民政局副局长蒋蕊表示，这样的监测工作将会成为一种常态，并将在未来每年随机、不定期地开展，同时集中向社会公开发布。上海市民政局方面透露，目前上海已完成养老机构服务质量日常监测指标上升为地方标准的立项工作，计划在全国率先发布养老机构服务质量日常监测地方标准。这一系列的举措旨在确保上海养老机构的优质服务，以满足日益增长的老年人口的需求。

这一系列的监测和改革不仅体现了上海对养老服务质量的重视，也反映出对老年人群体的深切关怀。随着社会的不断进步和老龄化趋势的加剧，养老服务已成为社会关注的焦点之一。上海市民政部门的这一行动无疑为提升全市的养老服务质量树立了新的标杆，也为全国其他城市提供了可借鉴的经验。