三类特殊家庭老人将有代理儿女随

标题：北京市启动特殊家庭老人养老机构入住代理服务

随着老龄化趋势的加剧，越来越多的老人选择入住专业养老机构。近日，北京市民政局正式启动了特殊家庭老年人入住养老机构项目，为失独老人、子女无民事行为能力、无子女及子女不在身边尽孝等三类特殊家庭的北京户籍老人提供了“代理儿女”服务。

这一项目的实施，意味着这些特殊家庭的老年人在入住养老院、生病住院时，将有专业的机构帮助他们办理手续，解决无人照料的问题。北京市英硕扶老公益基金会作为本市特殊家庭老年人入住养老机构的代理服务机构，通过与社会公开招标的方式被选定。

该服务主要针对的对象是京籍特殊家庭老人，主要包括失去独生子女的老年人、独生子女无民事行为能力的老年人以及其他无子女家庭老年人及空巢老年人。官方筹建和支持成立这个基金会非常不容易，但也是一种积极的，标志着针对失独、空巢等特殊家庭老人的服务开始向前推进。

根据服务流程，英硕扶老公益基金会与老人签订书面委托代理协议后，会根据老人的综合情况，推荐与其经济条件和身体状况相适应的养老机构及其他相关服务机构。基金会还会接受委托，协助老人签订养老服务合同，在紧急情况下代为办理相关手续。

为了保证服务的顺利进行，老人需要提供资产作为服务担保。对于有充足现金的老人，可以缴纳一定数量的现金保证金；对于没有足够现金的老人，还可以选择转让资产作为保证的方式。北京市民政局介绍，特殊家庭老人可通过基金会服务热线咨询相关服务内容，并及时反馈工作中遇到的问题。

为了保证老人的财产安全，北京市民政局社会福利管理处副处长李树丛表示，官方会对基金会的服务进行监管，确保老年人的权益不受侵害。我们也会加强对养老机构的监管，确保服务质量，让老人们能够安心、舒适地享受养老服务。

随着老龄化问题的加剧，养老院面临的问题也日益复杂。其中，老人入住后的后续事宜无人处理，以及养老院无权处理这些问题，可能会导致违规操作等风险。为了解决这些痛点，我们特别设立了这家基金会。

面对记者的疑问，基金会负责人李树丛解释道：“我们的服务是免费的，但在处理过程中产生的合理费用需要从老人的资产中支付。例如，当老人需要住院手术时，费用由老人自己承担。”

那么，如何确保老人的资产安全呢？李树丛表示，这个问题非常重要。民政局相关部门会严格监管基金会，确保其合法履行职责，保障老人的权益不受侵犯。

记者进一步询问老人与基金会之间的关系。李树丛形容基金会是老人的一个平台。在履行代理服务时，基金会还会与各种服务机构合作，如志愿者、资产评估、法律援助等。无论老人是否需要服务，基金会都会为他们提供资产管理的建议。随着老人的身体状况变化，基金会还会随时提醒他们补充签订协议，确保协议的履行。例如，老人的房产可以通过基金会出租，产生的租金用于支付养老费用。而对于无资产的失独老人，经评估后，基金会会推荐他们入住养老机构，并代为支付一定额度的养老费用。医疗救助机构和基金会也会承担后续的医疗费用。

有一个名叫李建唐的失独老人，他的独生女儿因车祸去世，给他带来了巨大的悲痛。他坦言：“整整三年，我们才从痛苦中走出来。”现在，他希望进入养老机构，但过去由于需要子女签字等问题，一直未能如愿。得知民政局为失独老人配备了“代理儿女”这一新举措，他表示非常高兴。他说：“我们希望交给他们，让他们像我们的子女一样，妥善管理我们的事情，让我们有尊严地度过余生。”

对于基金会的服务项目，主要包括协助老人选择适合的养老机构并签订养老服务合同，为老年人提供入住担保服务。在老年人出现紧急情况需要医疗服务时，基金会也会代为办理相关手续。这样的服务项目为失独老人等特殊家庭老年人提供了重要的支持和保障。针对特殊家庭的老年人，我们提供一系列服务措施，致力于维护他们的权益和提高生活品质。以下是我们的服务内容：

（三）当老年人的权益受到侵害时，我们将积极协助他们进行维权。无论是法律咨询还是协助办理相关手续，我们都将全力以赴，确保老年人的合法权益得到维护。

（四）健康管理和情感关怀对于老年人来说至关重要。我们提供健康管理、心理咨询、情感关怀等服务，旨在让老年人感受到温暖和关怀，提高生活质量。

（五）在养老生活中，选择一家合适的资产管理机构是必不可少的。我们协助老年人选择符合要求的第三方资产评估机构、资产管理机构，确保他们的养老生活更加优质。

（六）我们建立了应急保证金机制，以适应老年人的紧急救助需要。这一机制将为老年人提供及时的帮助和支持，解决他们的后顾之忧。

（七）特殊家庭老年人有时需要委托我们对无民事行为能力的子女进行管理和关爱服务。我们将承担起这份责任，确保老年人的子女得到妥善的照顾和关爱。

（八）除此之外，我们还提供其他经双方约定的服务事项，以满足老年人的个性化需求。

如果您需要任何帮助或咨询，请随时联系我们：

基金会服务热线：56292624b801/802/803/804

北京市民政服务热线：96156

北京市民政局社会福利管理处：65395741

我们的服务团队将竭诚为您提供帮助，确保您的权益得到维护，生活更加美好。我们始终关注老年人的需求，致力于为他们提供全方位的服务和支持。（新闻来源：文静）