智慧养老怎么养?不要让科技成为老年群体
随着老龄化趋势的加剧,中国社会正面临前所未有的养老挑战。《老年人权益保障法》虽设定了60岁为老年人的起点,但国际标准则将这一年龄提前至65岁。这一趋势不仅催生了一个新兴的“银发经济”,同时也为智慧养老产业带来了前所未有的发展机遇。
根据社科院的预测,到2030年,中国的养老产业规模将达到惊人的13万亿元人民币。在这一庞大的市场潜力之下,智慧养老成为不可忽视的产业发展分支。随着《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》的出台,智慧养老产业得到了强有力的政策引导,并成功落地了一批示范基地。
尽管智慧养老的概念日益深入人心,但其发展仍处于阶段。在社会保障性事业的框架下,民间资本的入场虽然享受到了政策红利,但也面临着诸多局限性。目前,养老产业仍是以地产为主导,智慧养老则更多地体现在医疗服务、生活服务和辅助服务等方面。
在智慧养老的落地过程中,民政部门发挥了重要作用,通过数据平台的形式实现智慧养老的价值。以山东潍坊为例,民政局推出的智慧养老大数据平台以12349养老服务网站为中心,为智慧养老提供了切实可行的落地方式。
市场化的智慧养老产业除了地产外,解决方案(软件)和智能家居(硬件)是最主要的产品形态。居家养老相比养老院等地产形式,具有更广阔的发展空间,也更符合当下市场需求。对于具有自理能力的老人来说,居家养老更符合实际情况。
参照国家的“9073养老模式”,智慧养老产业的发展方向明确,居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老产业结构为智慧养老产业提供了广阔的发展空间。地产虽然目前最受追捧,但长期来看,居家养老将是撑起整个智慧养老产业的支柱。
在智能家居领域,智慧养老是一个重要的条线。智能手环等健康监测设备的普及,为智慧养老提供了有力的硬件支持。康复辅助产品、智能陪伴产品、智能学习终端、智能护理设备等也得到了进一步推广。尤其是疫情期间,老年人的线上消费需求得到释放,居家智能护理产品的销量大幅增长。
智慧养老的发展也面临着一些问题。老年人与智能产品的“代沟”不容忽视。如何消除这个“代沟”,让老年人真正享受到智慧养老带来的便利,是当下需要解决的问题。很多智慧养老产品或者服务忽视了最真实的用户体验,单纯从制度或系统设计出发,导致供需错位。如何明确真正的需求,避免智慧养老产品“叫好不叫座”的局面,是智慧养老产业需要深入思考的问题。如何深入到老年人的精神世界中去,为他们提供更加人性化的产品和服务,也是智慧养老产业未来的发展方向。
在推动智慧养老的过程中,不仅要运用互联网工具赋能现有的养老工作,还需要注重人才培养和技术教育。而对于社会来说,除了完善的数据平台服务外,更需要注重专业人才的培养和技术研发。只有这样,才能真正实现智慧养老的愿景,让老年人享受到科技带来的便利和舒适。在智能家居产品的适老化设计领域,我们必须深入洞察老年人的真实需求,而非简单默认一些假设再去优化交互层面。以语音识别功能为例,虽然看似强大,但对于老年人来说,几个直观的物理按键可能更为实用。在智慧养老产品的规划中,我们需要从三个核心维度来思考问题。
我们要从源头出发,从零开始为老年人量身定制产品。这意味着我们需要深入了解老年人的生活习惯、需求和痛点,并以此为基础设计出真正符合他们使用习惯和期望的产品。每一个细节、每一个功能都要以老年人的实际需求为导向,确保产品的易用性和实用性。
智慧养老产品的设计必须打通第三方生态,实现数据的无缝互通与共享。只有这样,才能真正实现智能化、便捷化的养老服务。数据的整合与共享不仅能提高产品的使用效率,更能为老年人提供更加全面、个性化的服务。
我们要尊重老年人自身的消费决策权,而非仅仅考虑其子女的意见。老年人是智慧养老产品的直接使用者和受益者,他们的需求和意见应得到充分的重视和尊重。产品的设计和服务应围绕老年人的真实需求展开,而非仅仅迎合子女的期望。
智慧养老是一个任重而道远的任务,同时也是一个充满潜力的特殊蓝海。未来,的部分责任可能会逐渐交给市场来承担。如何利用科技为老年人提供更好的服务,而不是成为他们的束缚,这是一个值得我们深入的话题。我们需要不断创新、不断尝试,为老年人提供更加人性化、智能化的产品和服务。