杭州即将出台居家养老服务条例，这些新

随着人口老龄化趋势的加剧，养老问题已成为社会关注的焦点。在美丽的杭州，这个现象尤为突出。截至2018年底，杭州市老年人口占比已达22.53%，高龄老人更是占据一席之地。现在，一个关于居家养老服务的重大利好消息传来——杭州市即将出台一部新的法规，为老年人提供更加全面、贴心的服务。

这部备受瞩目的《杭州市居家养老服务条例》经过杭州市十三届人大常委会的审议通过，即将进入实施阶段。它的出台，旨在为老年人提供更加便捷、贴心的生活服务。

新条例扩大了居家养老服务的内容，除了助餐、助浴、助洁等日常生活服务外，还新增了代办、家电维修、管道疏通等服务项目。这些服务全部由通过购买形式提供，让老年人在家中也能享受到便捷的生活服务。更令人欣喜的是，符合条件的老年人可以将提供的居家养老服务补贴用于抵缴养老机构费用。

考虑到老年人在移动智能时代的实际情况，《条例》也作出了人性化的规定。尽管杭州被誉为“移动支付之城”，但许多老年人仍面临移动支付难题。《条例》鼓励各类服务单位和服务窗口保留人工咨询、现金支付等服务方式，为老年人提供优先、便利的服务。

《条例》还引入了“时间银行”的概念，建立为老志愿服务激励制度。志愿者可以通过参与志愿服务换取相应的养老服务，同时鼓励低龄健康老人帮扶高龄、失能失智老人。杭州还将建立子女护理假照料假制度，支持用人单位为老人的子女提供护理照料假期。

为解决养老护理从业人员数量少、流失快的问题，杭州将加大服务人员培养力度，提高服务人员待遇。《条例》规定，“12345”市长公开电话将统一受理有关居家养老服务的咨询、投诉举报，保障居家养老服务中的各方利益。

这部条例的出台，无疑是杭州市在养老服务方面迈出的重要一步。它不仅体现了对老年人的深切关怀，也展示了全社会的力量协同为老年人创造更加美好的生活环境。相信在不久的将来，杭州的养老服务将更加完善，老年人的生活将更加幸福。