居家养老有了私人订制

广中路街道社区事务受理服务中心党支部中，有这样一位深受居民信赖的“金牌养老管家”——预备党员黄斐。她，身处社区养老服务工作一线近十年，凭借专业、周到的服务，成为虹口区首批社区养老服务的典范。

作为广中路街道社区的养老服务“百事通”，黄斐深知熟悉政策是前提，链接服务资源是关键。虹口区作为全市老龄化程度最高的区域，自2017年成为全国居家和社区养老服务改革试点区域以来，一直致力于为老年人提供更加便捷、贴心的服务。广中路街道与多家企业合作，推出了针对不同级别老人的居家养老“套餐服务”，包括生活照料、医疗护理、康复保健等多方面服务。

翻开一张张发给老人的服务需求征询表，黄斐如数家珍般了解老人的需求：“居室保洁、代为购物、理发、代缴公共事业费、扦脚等是老人最迫切的需求。”她凭借对各项政策的了如指掌，为每位老人提供个性化的养老服务方案。

“这个年龄段的老人能享受哪些养老补贴政策？”“按照您现有的养老金收入，该找哪一类养老机构？”......面对居民的咨询，黄斐总是耐心解答，根据老人的年龄、身体状况、经济条件等，量身定制养老服务菜单。

黄斐不仅将养老服务政策快捷通畅地传递给居民，更将服务精准无误地配送到老人家中，为社区里的老人解决了不少“急难愁”问题。如为手臂骨折的李阿婆推荐“长者照护之家”，为其母亲提供短期入住服务，解决她的燃眉之急；为因长护险统一需求评估而停止享受居家养老的陈阿伯父亲，找到符合的重点优抚对象新政策，让其重新享受居家养老。

每一个案例背后都是黄斐的用心付出和不懈努力。她表示：“我希望尽己所能，让怀着期望而来的老人们都能满意而归。”这就是黄斐，一位在社区养老服务工作中默默奉献的“金牌养老管家”，用自己的实际行动诠释着对老年人的关爱与责任。努力塑造专业的养老管家团队

广中路街道拥有超过3.7万的户籍老年人口，他们各自有着独特的需求和挑战。为了满足这些老年群体的多元化服务需求，街道积极响应社区号召，构建了一支充满活力和专业技能的养老管家队伍。这支队伍不仅提供日常的养老服务，更通过政策咨询给予老人们合理的建议，已有超过1200人次的老人们从中直接受益。

黄斐，作为这支队伍的“金牌养老管家”，深感责任重大。她表示：“作为一名员，我始终不忘初心、牢记使命。在养老管家的岗位上，我致力于提升服务水平，努力成为养老服务的金牌‘私人管家’。我认真学习专业知识，与团队一起为社区老人提供多样化、精细化、专业化的养老服务方案。”不久前，黄斐受邀参加FM93.7空中养老管家节目，分享自己的工作经历和心得。

广中路街道社区事务受理服务中心党支部坚持以党建为引领，注重发挥党员的先锋模范作用。在这里，有许多像黄斐一样的党员，他们在平凡的工作岗位上默默奉献，发光发热。他们身先士卒，组建了一支“服务轻骑兵”小分队，专门为社区的高龄、孤独、失能老人等特殊群体提供贴心的服务。他们的行动不仅体现了对老年人的尊重和关爱，更是对社会责任的担当。

习近平总书记曾指出：“我国已经进入老龄化社会，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，关系到社会的和谐稳定。”在这一背景下，广中路街道的养老管家队伍发挥了重要作用。他们充分利用社区资源，根据每位老人的个性化需求定制综合养老方案，将养老服务从“最后一公里”推进到“贴身服务零距离”。这支队伍的存在和努力，让每个老年人都能感受到社会的温暖和关怀，为他们的晚年生活增添幸福和安心。