山东：荣成建立养老服务第三方动态评估机制

荣成市民政局今年秉持着“保基本、促提升、创星级”的核心理念，积极致力于提升养老服务质量。为了深化这一目标的实现，他们遵循《养老机构服务质量基本规范》和《养老机构服务安全基本规范》的指导，展现出了在养老服务领域的决心与行动。

一、构建制度框架，细化评估标准

该局印发了一份详细的《荣成市养老服务质量动态评估实施方案（试行）》，明确了评估的总体要求、实施步骤和标准。这一方案结合国家及地方关于养老设施建设、运营的标准，如《养老机构服务质量基本规范》(GB/T35796-2017)等，制定了一系列具体、可操作的评估指标。评估对象覆盖了各类养老机构、社区日间照料中心以及居家养老服务组织等，确保每月都有专业的评估团队进行。

二、引入第三方，确保公平公正

为确保评估工作的独立性、科学性和权威性，荣成市民政局引入了具有丰富评估经验的第三方专业评估机构——山东安养养老服务促进中心。这个中心拥有专业的评估队伍，采用实地查看、现场访谈等多种方式，对全市的养老服务设施进行全面的评估。他们按照一处一报告、一院一策的原则，提供具体的解决方案，确保评估结果的公正性。

三、公开评估结果，强化结果运用

荣成市民政局将评估结果分为优秀、良好、一般和较差四个等级，并通过制作养老服务质量动态评估量化等级公示牌进行公示。这一举措为社会选择养老服务提供了重要的参考依据。对于评估等级较低的养老服务设施，将增加监管频次，促进其问题整改和服务提升。未来，荣成市民政局还将根据评估结果完善奖惩机制，在补贴政策、购买服务等方面给予相应的倾斜。

这一系列举措充分展现了荣成市民政局在提升养老服务质量方面的决心和行动。他们不仅构建了完善的评估体系，还充分发挥了第三方的优势，确保了评估的公正性。他们有效地运用了评估结果，推动了养老服务的持续改进和提升。这样的做法不仅为老年人提供了更高质量的养老服务，也为社会树立了良好的榜样。