响铃三声传暗号嗯,老人安好
在成都五块石社区,一项充满人情味的特殊照顾已经持续了两年。这个社区的空巢老人们,每晚都会享受到社区工作人员的温馨关怀。如果电话铃声响起,响铃三声后被老人挂断,这代表着一切安好;如果电话长时间无人应答,工作人员则会立刻上门探访。这种“远程监控”已经成为五块石社区独特的关爱方式。
在这里,有一个温馨的故事。唐洪淑老人,居住在五块石社区赛云台东二路,每晚11点,她都会接到一个来自社区工作人员的电话。当电话响铃三声后,唐洪淑老人会轻轻挂断电话,这是她和社区副主任刘小萍之间的一个默契的“约定”。如果电话被及时挂断,说明老人一切安好;如果电话长时间无人接听,刘小萍或其他工作人员就会立刻赶到唐洪淑家中,查看是否需要帮助。
五块石社区是一个充满关爱的社区,这里的居民们亲切地称社区副主任刘小萍为“萍女儿”。在这个拥有大小10多个院落、5000多户居民的社区里,有30多名空巢老人。刘小萍时刻将这些空巢老人放在心上,常常去串串门、聊聊家常。
在2011年的夏天,83岁的钟婆婆向刘小萍倾诉了自己的心声:“虽然儿女供我吃住,我很满意,但我更害怕哪一天一个人在家里倒下去了没有人发现……”刘小萍深深地被老人的泪水触动,她发现许多空巢老人都有同样的担忧。作为有父母的人,刘小萍觉得有责任帮助他们解决这个困难。
为了消除老人们的担忧,刘小萍首先做通了空巢老人子女的工作,让一部分有条件的家庭把父母接到身边居住。但对于那8个仍然无法陪伴老人的家庭,刘小萍与另外三名社区工作人员分工合作,晚上轮流给老人们打电话询问情况,并在有空时与他们聊天。
老人们总是匆匆挂断电话,他们心疼电话费,不愿意在电话里说太多话。于是,刘小萍与老人们共同商量,约定了一个简单而有效的方法:电话响铃三声后,对方挂断电话,表示老人在家一切平安。如果电话响铃三声后无人接听,社区工作人员就会上门探望,看看是否遇到了困难需要帮助。通过这种“土办法”,刘小萍和社区工作人员成功地对辖区内的8个空巢老人进行了远程“监控”。这个特殊的联系方式已经持续两年了。
现在,“萍女儿”已经有了外孙,为了减轻她的负担,唐洪淑和其他几个空巢老人一起商量,决定成立一个自助小组,晚上相互打电话问候,用这种互助的方式继续享受彼此的关爱与陪伴。