济南四化提升农村养老服务供给质量和水平

近年来，山东省济南市章丘区立足自身实际，致力于满足农村老年人的多元化养老需求。通过支持和引导，社会力量广泛参与，该区积极推进城乡养老服务向一体化、多元化、专业化、信息化方向发展，构建了一个协同供给体系，不断优化供给结构，旨在提升农村养老服务的质量和水平。

一体化推进，让农村老年人共享改革红利。章丘区作为城乡融合发展的试验区，坚决把农村养老服务纳入全区城乡发展一体化议程，努力推进城乡基本养老公共服务均等化。撤市划区以来，章丘区主动融入济南主城区的发展大潮，按照全市的养老服务设施建设规划，大力推进镇（街道）、社区和农村各级养老服务设施建设，构建了一个覆盖城乡的养老服务设施体系。

在主城区及其周边，建成了一批集养老、康复、日间照料等多功能于一体的综合养老服务中心。结合旧村改造项目，每个新建住宅小区都配备了社区老年人日间照料中心。对于现有的特困人员供养机构，章丘区按照区域养老服务中心的标准进行了全面升级，并投入巨资进行安全改造和设施升级。

截至2019年底，章丘区已经累计建成了302处农村养老服务设施，包括供养机构、街道综合养老服务中心、农村幸福院等。这些设施的建设和服务能力，都按照城市养老服务设施的统一标准、统一要求和统一达标评定，使广大农村老年人能够享受到与城市老年人无异的养老服务。

在多元化服务方面，章丘区准确把握各类老年群体的需求结构，提供既适合大多数农村老年人的普适务，又能满足有特殊需求的老年人的个性化服务。针对分散供养的特困老人，章丘区创新了“贫贫互助”的居家养老服务模式，并引入了当地实力较强的养老服务公司进行运营，为老人们提供多项服务。章丘区还积极发展医养结合，实现资源共享，并广泛发动社会组织和地方企业参与，形成了农村养老多元化社会支持网络。

专业化运营是章丘区农村养老服务的关键。为了让广大农村老年人享受到专业、高效、放心的养老服务，章丘区注重培养一支专业化的养老服务团队。这些团队成员经过严格培训，具备专业的护理技能和养老服务经验，能够为农村老年人提供贴心、舒适的养老服务。

章丘区通过一体化、多元化、专业化的养老服务发展，成功提升了农村养老服务的质量和水平，让广大农村老年人在享受改革发展成果的也能够享受到放心、舒心的养老服务。在章丘这片土地上，济南宏博养老服务有限公司以其卓越的专业团队和先进的服务理念，为农村老人带来了温暖的养老服务。拥有上百人的专业服务团队，涵盖心理咨询师、康复保健师、医生、护士等多领域专业人才，他们全员持证上岗，为老人提供全方位的照料。其运营的龙山街道敬老中心更是被誉为“济南市观摩示范单位”。在实践中，他们出了可行的“公建民营，集中供养”运营模式，以及像“爱心时间银行储蓄”这样先进的经营理念，得到了社会各界的广泛认可和关注。

随着信息化技术的飞速发展，农村养老也正在迎来便捷高效的新时代。智慧健康养老，借助于物联网、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品，实现了个人、家庭、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置。章丘区，作为一个先行者，正充分利用大数据、网络数据传输等互联网技术手段，推动养老服务事业和产业的发展。

12349养老综合服务平台是章丘区的重点项目，该平台通过信息化手段整合了各类养老资源，为主城区的老年人提供了便捷的互联网养老服务。截至目前，平台已经采集了17057条，签约了109家线下服务商，积累了成熟的经验。不仅如此，平台还通过远程监控确保了老年人的生命安全，在台风“利其马”和新冠肺炎疫情防控期间发挥了重要作用。

章丘区还在不断农村养老发展的新路径。他们采用数据分析和抽样调查相结合的办法，测定农村老年人对居家养老、社区养老以及机构养老的选择数据，为下一步的农村养老发展提供有力的参考。这里，养老服务城乡一体化发展定位明确，旨在为农村老人提供更加专业、便捷的养老服务。

在这片充满活力和创新的土地上，章丘正以其前瞻的视野和扎实的行动，打造着一个更加美好、和谐的养老环境，让每一位老人都能在这里享受到幸福和尊严。