上海：嘉定江桥镇多举措提升养老服务能力

江桥镇老龄化现状及其应对策略

截至2020年4月底，江桥镇的老年人口比例远超全国平均水平，老龄化问题已成为该镇的重点和痛点。面对这一挑战，江桥镇正深入解决方案。

一、江桥镇老龄化的现状与挑战

江桥镇的老年人口数量庞大，占比高达36.1%。其中，65岁以上的老人占比更是达到了24.6%。这一老龄化程度远高于全国平均水平，使得社会养老问题显得尤为突出。硬件设施、服务半径和专业水平等方面的不足，构成了江桥镇养老难题的三大挑战。

二、养老难题的三大挑战

1. 硬件设施不足：目前，江桥镇的养老服务机构床位严重不足，即使加上所有可用的资源，仍无法满足全镇老人的需求。

2. 服务半径有限：尽管老年助餐点等服务的推出提升了老人的幸福感，但由于种种原因，其供餐能力和覆盖面仍有限。

3. 专业水平不高：目前，养老机构的护理人员和居家养老服务的助老员队伍在专业技能方面存在明显的不足。

三、江桥镇的应对策略

1. 扩大服务辐射：江桥镇正依托社区综合为老服务中心，扩大其辐射作用，优化老年助餐、助医、助浴等居家服务。

2. 明确综合为老服务中心定位：该中心不仅是基本服务的承载者，更是区域为老服务的大脑和中枢，将整合社会养老资源，引入和管理社会组织。

3. 挖掘社区养老资源：江桥正在加快睦邻点的建设，让老人有个就近、方便的地方聚会交流。

4. 加快老年护理床位建设：江桥将进一步加快老年护理床位建设，缓解床位紧张的问题，并满足入住护理的养老需求。

江桥镇正努力解决养老难题，为老人们提供更好的养老生活环境。从扩大服务辐射、明确服务中心定位、挖掘社区资源到加快床位建设，该镇正多管齐下，以期实现老有所养、老有所依、老有所乐的美好愿景。面对老龄化社会的挑战，江桥镇的举措值得我们期待和关注。四、提升助老餐配送体验

江桥镇致力于优化助老餐服务，旨在让每一位老年人都能享受到美味且及时的餐饮配送。为此，江桥镇从多个方面入手，全面提升助老餐的配送方式，以更好地为社区老人提供优质服务。

加强宣传引导是关键。通过各种渠道，如社区宣传栏、户外广告、微信公众号等，向老年人普及助老餐的优点和便利性，吸引更多的老年人走进助餐点享用美食。

配送方式的创新也是必不可少的。为了缩短送餐时间并扩大覆盖面，江桥镇采用送餐车直接送到指定地点的方式，同时动员志愿者将餐品送到老人家中。这样的做法大大提升了配送效率，确保每位老人都能及时享用热腾腾的饭菜。

江桥镇还引入了更多供餐企业参与，将社区划分为若干片区，每个片区由成熟的餐饮企业负责供餐。这样一来，不仅缩短了供餐半径，还保证了餐品的新鲜和多样化。这些企业凭借丰富的餐饮经验和精湛的烹饪技艺，为老年人带来更加丰富美味的餐点选择。

五、打造专业养老服务团队

为了提升社区养老服务的质量和水平，江桥镇积极开发人力资源，逐步规范社会化用工制度。提高服务人员的待遇，以吸引更多专业人才加入养老服务队伍。加强专业化培训，确保服务人员具备专业的养老护理知识和技能。

江桥镇还积极推进养老机构配置社工的做法，引进专业社工人才，提升各类养老服务机构的专业化服务和管理水平。积极发动志愿者队伍，鼓励社会各界与养老服务机构开展“结对”活动，共同为老年人提供更加温暖和贴心的服务。

通过这些举措，江桥镇不仅提升了助老餐的配送效率和服务质量，还打造了一支高素质、专业化的社区养老服务团队，为社区老人提供更加全面、优质的养老服务。