湖北四大工程扎实提升养老机构服务质量

自全国养老院服务质量建设专项行动启动以来，湖北省致力于提升养老机构的服务质量，将其纳入对地方各级重点督查内容。湖北省民政厅协同省直相关部门，积极召开动员会议，精心制订实施方案，成立专项工作小组，建立全方位的工作机制，以确保行动的有效落实，从而有力推动了全省养老机构服务质量的显著提升。

在推进过程中，湖北省强化了“三重”保障，确保工作的顺利进行。强化组织保障，联合省老龄办等五部门印发专项行动方案，并在省、市、县三级成立领导小组和专班，营造了浓厚的氛围。强化机制保障，将养老机构服务质量提升工作纳入各级重点督查内容，形成高效的工作运行机制。强化资金保障，确保福彩公益金等资金优先用于专项行动，为提升养老机构服务质量提供了有力的资金保障。

为了准确把握养老机构服务质量存在的问题，湖北省开展了“三查”环节。各地民政部门指导养老机构进行自查自纠，并对照操作手册精确查找问题。湖北省民政厅则通过开发的质检评分系统对自查情况进行核查，并将结果录入系统进行数据分析。省民政厅还联合省质监局等部门制定整治方案，提出整改措施，形成一市(州)一县一整治方案、一院一整治方案的格局。

为了进一步提升养老机构的服务质量，湖北省实施了“四大工程”。其中包括实施养老机构能力提升工程，投入省级补助金为农村福利院设置集中供暖房等。还计划投入资金用于改造消防安全设施、无障碍设施和特护设施等，以确保老年人的生活安全和舒适。

通过这些措施的实施，湖北省的养老机构服务质量得到了显著提升。这不仅体现在硬件设施的改善上，更体现在服务理念和态度的转变上。湖北省将继续努力，与相关部门合作，进一步提升养老机构的服务质量，为老年人提供更好的生活环境和更贴心的服务。湖北省农村福利院正在积极打造高质量的养老服务环境。近日，传来一系列喜讯，全省范围内已安装了烟雾报警器和应急呼叫器，确保居住者的生命财产安全。更令人欣慰的是，已有682所福利院的消防设施通过了消防部门的严格验收，确保了火灾等突发情况下的应急响应能力。为了提供更加便利的生活环境，806所福利院增设了无障碍通道和扶手，充分体现出对老年人的细致关怀。湖北省还大力投入配备特护床和轮椅，共计提供特护床4718张，轮椅4124把，让老年人的生活更加舒适便捷。

不仅如此，湖北省正在深入实施养老服务标准化建设工程，旨在为广大老年人提供更加专业化的养老服务。省民政厅联合多个部门出台了多项针对养老机构的服务规范和管理规范，从食品安全到服务质量，从日常操作到康复辅具的配置，都制定了详细的标准。更令人振奋的是，湖北省在全省17家公办养老机构推广运用这些规范，让标准化建设真正落地生根。针对老年人照护等级划分和医养结合养老服务等方面，湖北省也在积极制定标准，并广泛征求相关部门意见。

在推进医养融合方面，湖北省将其纳入经济社会发展规划和专项规划，积极开展国家及省级医养结合试点工作。各地也积极响应，将医养结合作为提升养老机构服务质量的重要内容之一。目前，湖北省正在努力实现在全省50%以上的养老机构为入住老年人提供医疗卫生服务的目标。

为了提高养老护理员的服务水平，湖北省也开展了多期培训。自2017年以来，省民政厅已经举办了4期养老机构院长和护理员标准化建设培训，参训人员达到550余人。这些培训涵盖了养老服务标准化、护理技能等方面，让养老护理员有了更专业的知识和技能。全省共开展的538场次培训，惠及1.5万人次，养老护理水平明显提高。这一系列举措不仅提升了养老服务质量，也展现了湖北省对老年人的深深关爱。