小机器有大潜力 机器人护工照顾老人靠谱不

在第六届中国国际机器人展览会上，一位智能陪护机器人的介绍者吸引了参观者的目光。新华社报道，方喆摄下了这一场景。

科幻影片《机器人和弗兰克》在2012年的圣丹斯独立电影节上赢得了艾尔弗雷德·斯隆特别奖。该影片描述了一个轻微失智与机器人之间的故事，背景设定在扑面而来的未来。事实上，这个“未来”已经悄然来临。

丰田公司最近发布了一段视频，展示了一款新型机器人——身高1.22米，拥有夹子般的手臂和轮式底座，能在平坦地面上自如移动。使用者可以通过平板电脑控制其进行端茶倒水等动作。这款机器人被称为“支援机器人”，专为帮助残疾人完成简单自理工作而生。

随着应对人口老龄化问题的压力增大，日本指定了24家企业并拨款23.9亿日元以开发护理机器人。这些机器人被用于帮助老年人在房间内移动、如厕以及报告行踪。丰田汽车工业公司便是其中之一，专注于开发能够搬动老年人的机器人。日本经济产业省预计，每个老年人家庭或三四户家庭中至少有一台护理机器人。

在中国，养老机器人也开始得到推广。杭州、济南、天津等地的社福机构和已经引进了“养老机器人”，陪伴老人聊天解闷。这些机器人与传感器相连，可以感应老人的意外跌倒，一旦有情况发生，便会通过短信向管理者发出报警信号。家属或护工人员可以通过手机、平板电脑等设备远程操作机器人的摄像功能，随时了解情况并采取救援措施。

虽然养老机器人在弥补养老人力方面发挥了重要作用，但它们是否能像人一样贴心为老年人服务，是否真的能够照顾好老人却遭到了质疑。智能“护工”走进家庭，人们的道德和心理障碍是一大挑战。每次技术革命都会引发人们对“异化”的恐慌，养老机器人也不例外。

爱丁堡大学机器人中心主任教授森斯提出了关于机器人护工的问题：“机器人是在更多地隔离人类，还是在真正地帮助人们？”他还指出机器人的使用引发了人们对个人信息的担忧。机器人服务的质量和个性化程度与人们愿意分享给系统的数据量直接相关。尽管机器人在某些功能上能够超越子女和护工，但在情感上却无法替代人类的存在。一位网友在关于是否会让机器人陪伴父母养老的调查中表示：“我们应该以同样的方式在身边陪伴他们，机器人永远无法替代子女的陪伴。”

不可忽视的是，机器人技术还存在缺陷。对于“养老机器人”，在药物的识别、与人类交互、动作精准度等方面都有极高的要求。虽然这些功能在技术上已经实现，但识别成功率仍存在不确定性。尽管如此，智能机器人在看护和养老领域的发展潜力巨大。

美国人口调查局发布的一份报告预测，全球65岁以上老龄人口占总人口的比例将翻番，数量将是目前的2.5倍以上。这一巨大的压力促进了智能机器人在看护和养老领域的快速发展。“医疗养老领域是目前最热门的机器人应用开发垂直领域之一，”赛格威机器人负责人蒲立表示，“全球优秀的工程师和企业家已经看到了机器人在解决全球老龄化问题上的潜力。”降低总体医疗成本也是机器人在养老看护领域发挥重要作用的目标之一。尽管有专家指出养老机器人的发展面临困难，但这无疑是一个充满挑战与机遇的领域。在日新月异的科技浪潮中，国家863服务机器人课题组的领军人物顿向明副教授，上海交通大学机器人研究所的佼佼者，对人机交互过程中的安全性问题寄予厚望并倾注心血。顿教授深知，在全球民用机器人的崭新领域里，每一个细微的安全隐患都可能带来不可预测的后果。由于个体差异和环境差异造成的交互安全性问题，仍是全球科研团队所面临的重大挑战。众多机器人产品仍处在实验室的精细雕琢和产品测试阶段，尚未到达大规模生产的成熟阶段。

聚焦国内视角，国家发展和改革委员会在2016年发布的《机器人产业发展规划（2016-2020年）》中，强调了智能护理机器人的重要性，将其列为重点发展的标志性产品之一。规划提出，推动专业服务机器人实现系列化，以满足不同领域的需求；同时推动个人、家庭服务机器人走向市场，实现商品化，让科技更加贴近民众生活。

易观国际最近发布的报告揭示了一个令人振奋的事实：中国的智能服务机器人市场规模在不断扩大。仅仅在2016年，市场规模已经达到了惊人的72.9亿元，同比增长了高达44.6%。展望未来，预测显示，从2017年至2019年，中国智能服务机器人的市场规模将持续保持迅猛的增长势头。预计到了2019年，这一数字将接近152亿元，标志着中国在这一领域的地位和影响力不断提升。

在全球智能机器人竞赛的赛道上，中国正在迈着坚实的步伐前行。无论是科研人员的心血投入，还是市场的火热反应，都预示着中国在这一新兴领域的无限潜力和光明前景。