养老机构全国统一评星倒计时行，业洗牌在

随着养老服务需求的急剧增长，养老机构市场正面临一场深刻的变革。为了更好地满足老年人的需求，并为他们提供更高质量的服务，建立统一的养老机构等级评定体系势在必行。近日，民政部发布了一项《关于加快建立全国统一养老机构等级评定体系的指导意见》，旨在通过标准化的手段，为养老机构的发展提供方向。

五级评价标准已经确立，从低到高分为一星至五星五个等级。这一标准的出台，标志着我国养老机构将告别无序生长，迎来一场全面的大洗牌。继酒店评星、景区评A之后，养老机构也要有自己的全国统一评级标准了。这不仅有助于提升机构的服务质量，也为消费者提供了更明确的选择依据。

这一全新的《养老机构等级划分与评定》标准，涵盖了环境、设施设备、运营管理和服务等方面的细致规定。其中，环境评价考虑了交通便捷度、周边设施、无障碍设计等因素；设施设备的评价则涉及了居室的舒适度、洗浴空间的便利性等细节；运营管理评价包括行政管理和服务管理等，以确保机构的高效运作；服务评价则从生活照料、膳食、医疗护理等多个方面提出要求，全面覆盖养老机构的各个方面。

面对全国各地的养老机构布局速度和规模的差异，新的评定体系在尊重地方差异的也提供了灵活的调整空间。国家标准的实施应遵循“内容只增不减、标准只升不降”的原则，与地方的原有评价体系做好衔接。例如，在一些养老产业发达的城市，可以根据实际情况对标准进行适当的提高；而在一些二三线城市或郊区的养老机构，遵循国家标准就已足够。

这一全新的等级评定体系不仅为消费者提供了更明确的选择依据，也为养老机构的发展提供了方向。对于中国老龄研究中心的副主任党俊武来说，确立符合市场需求的星级机构对于产业和消费者都具有重要意义。此举不仅可以引导消费者更有针对性地选择适合自己的机构，也可以让监管部门在对养老机构进行管理时有标可依、实现真正的动态管理。这一全新的评定体系无疑是我国养老机构改革的一次重要突破。

各省份应该立足自身的发展状况与进度，适度增量发展，在不同的阶段因地制宜地制定和调整相关策略。针对发布的“国标”，业内专家指出，同一评定项目中存在内容分值差异较大的现象。比如环境板块，绿化分值较低，而院内无障碍设施的分值却占据显著地位。对于分值较高的内容，各地在制定具体评分规则时，应明确评分依据，确保公平性和透明度。

一些大型养老企业的负责人向北京商报透露，由于地方在评级标准的具体实施上可能存在差异，连锁养老企业在跨省份营业时面临的挑战尤为突出。除满足地方标准外，这些企业还需制定更为严格的企业标准。特别是在康养医疗领域，除了满足医疗空间等标准外，还需对医护水平、医疗器材质量以及诊疗设施提出明确要求。而对于一些初创的中小型养老机构，他们的主要任务是提升服务质量和入住率，努力达到国家标准。

值得一提的是，动态监管和配套措施的实施也至关重要。在采访过程中，专家们强调，任何评价体系都需要有进有出的管理制度，养老机构评星标准亦是如此。对此，《意见》提出引导社会力量参与养老机构等级评定工作，将其纳入日常监管范围，确保评定工作的公信力和权威性。在等级有效期内，评定组织应定期进行抽查，对不达标的养老机构进行相应处理。

为进一步加强监督，北京市养老机构服务质量星级评定委员会已着手开展星级评定抽查工作。通过随机和重点检查的方式，对于未能保持本星级服务质量或存在重大问题的机构，将提出整改意见，不合格机构将取消其星评或降级。为确保评价体系的公信力，还需完善监督管理体系，对获得星级的养老机构进行动态监管和定期“体检”。

民政部门建议引入“第三方”进行养老机构评星，面向社会公开选定第三方评定组织并合理设定各级评定组织职责权限。为防范虚假信息和不规范行为的出现，需加大“把关”力度，如行业协会等机构或组织的推举，配合监管设立若干评估机构。应畅通群众监督途径，对违规机构设置星级评选黑名单和信用体系，违章行为将立即取消其评选资格并纳入诚信“黑名单”，一段时间内禁止再次参评。这一系列措施的落实将有助于推动养老机构的健康发展，为老年人提供更加优质的养老服务。