共同战疫防疫必胜——深圳市福田区福利中心

筑牢社会福利防线，坚决打赢新冠肺炎战

防疫行动已经全面展开，疫情就是命令，防控就是责任。面对新型冠状病毒的严峻挑战，深圳市福田福利中心的运营机构——浙江万科随园嘉树老年公寓管理有限公司深圳福田分公司（以下简称“万颐团队”），在徐疆南院长的领导下，积极响应党中央和的号召，深入实施防疫措施。

万颐团队以“祖国如有难，汝应作前锋”的信念，严格执行相关防疫指南和通知，制定和实施细致严谨的每日防疫措施。他们首创了“万颐家书”和“万颐三日录”，开启公开透明的实时“疫”情记录，让长者和家属能够足不出户了解院内的及时疫情动态。

在这场战斗中，一线的小伙伴们因岗位责任而选择留守。他们舍小家为大家，加班加点，十几日无休地奔赴“战场”。他们是此时此刻“最可敬、最可爱的人”，无论面临多大的困难和危险，他们都始终坚守阵地。截至目前，院内173位长者（其中60%为全护理级别以上长者）生活状态稳定良好，无疫情症状发生，防疫工作受到领导的肯定。

万颐团队的防疫行动方案中，采取了严防死守的策略，制定了十大抗疫举措以保障平安。具体包括：成立疫情防控专项工作组，由院长牵头实施24小时值班制度；启动应急预案并启动封院措施，谢绝一切家属和访客来访；严格执行消毒隔离防控措施，保持公共空间和居住房间的通风；每日对服务设施、公共区域进行消杀；在院人员每日排查，测量体温并做好健康档案记录；离院员工及长者健康状况跟踪，建立微信群进行报告；准备隔离留观区，对需要进行隔离观察的人员进行隔离观察；防控物资管控与储备，保证防控物资合理有效使用；暂停聚集性活动，以楼层为单位进行日常活动，并开通网络拜年等线上活动通道。

这些具体的措施充分展现了万颐团队在抗击疫情中的决心和行动。他们全力以赴保护在中心托养的老人安全，全面开启了抗击疫情的战斗。他们的努力值得我们赞赏和支持。为长者筑起健康防线：打造安心、温馨的生活环境

为保障院内长者们身体健康，我们改变了长者的就餐方式，由原先的自行前往餐厅就餐转变为长者在房间用餐，确保长者们的饮食安全与健康。这一改变旨在减少长者与外界的接触，降低感染风险，为长者提供更加贴心的服务。

我们建立了防控信息上报制度。每日实时统计院内人员、物资和问题排查情况，及时上报给上级业务管理部门。我们接收并遵循新下发的疫情防控指导文件，确保信息畅通无阻。这些措施有助于我们及时掌握疫情动态，采取有效措施防控疫情。

我们积极开展科学应对疫情宣教活动。通过公告通知、小喇叭每日广播、宣传单发放等方式，向长者及员工普及相关知识，更新疫情发展态势。我们确保信息公开透明，避免长者过度焦虑，引发恐慌。这些宣教活动有助于提高大家对疫情的认识，增强防控意识。

在这场疫情战中，老年人作为易感人群面临着诸多挑战。封闭管理后，文体活动减少、交流频率减弱，对在院老人的心理状态产生了不同程度的影响。隔离观察区房间床位不足，员工返程受限，护理员缺乏专业医疗手段，防护物资消耗大等问题也影响了服务的提供。针对这些困难和问题，我们积极采取措施，强化组织领导，推进人员组织、物资储备、预案制定和检测消杀等工作。

我们与管理部门保持信息沟通，及时接收下发的防控指导文件并执行落实。加大宣传力度，对全员进行新冠肺炎的认知与防控培训。全院采取封闭式管理，密切关注老人及员工的身体状况。组织应急处置演练，保证异常情况能及时处理。排查返院老人并安排隔离观察；针对休假员工返程时间和健康状况进行计划管理。针对封闭期间老人员工的生活必需品采购问题，院里安排供应商定期集中采购。这些举措得到了家属、老人和员工的充分理解和支持。

在防疫工作中，我们创新开展“全民监工模式”，开发“万颐抗疫三日录”小程序，让长者和家属了解院内实时疫情动态。我们还通过发送不一样的“家书”，给所有人带来“家”的感觉，为防疫抗疫工作增添温馨色彩，坚定抗疫信心。

我们相信，通过我们的努力和创新，一定能够为长者打造安心、温馨的生活环境。我们凝心聚力，迎难而上，坚决打赢这场疫情防控战。有众志成城的中国力量，我们一定赢！在防疫战斗中，爱的力量不容忽视——防“疫”不防“爱”

在疫情防控的关键时刻，养老服务机构如何做到科学防控、有效防疫，成为了重中之重。对此，院长徐疆南提出了宝贵的建议。他强调，机构需要摸清自身状况，制定详细预案；积极与同行交流，共享经验；及时与主管部门沟通，报备情况；全院团结一心，充满信心，共同抗击疫情。

位于深圳市福田区繁华地段的福利中心，地理位置优越，交通便利。自2017年开始，该中心由浙江万科随园嘉树老年公寓管理有限公司深圳福田分公司负责运营。福利中心不仅为福田区户籍的老人提供了政策性床位，还为其他老人提供了普惠型养老服务，包括住宿、膳食、生活护理等全方位服务。

这家中心自运营以来荣誉众多。在2005年，它荣获了深圳市“园林式、花园式”单位的称号。随后在2006年被广东省民政厅命名为“省二级社会福利机构”。历经多年发展，中心在2010年通过了ISO9001:2008国际质量体系认证。此后更是荣誉不断，如获得广东省档案管理一级单位、广东省“巾帼文明岗”等称号。在最近的几年里，中心更是取得了显著的进步，如获得了“深圳关爱行动”十大关爱事件、养老机构“A级”营养餐厅的称号，并在2019年达到了省级五星级养老机构的标准。

这些荣誉背后是福利中心全体员工的辛勤付出和不懈努力。他们在疫情防控期间，始终坚守岗位，为老人们提供温馨、安全的服务。他们还积极与、社区、医疗部门等各方沟通协作，共同为老人们筑起一道防疫屏障。

在防疫战斗中，我们不能忽视爱的力量。福利中心的员工们用实际行动向我们展示了在防疫战斗中，爱的力量是如何与科学的防控措施相结合，为老人们创造一个安全、健康的环境。让我们共同为他们点赞，也希望更多的养老服务机构能够借鉴他们的经验，为老人们提供更好的服务。