广州全市养老院零感染如何得来？看似严

在2020年的疫情肆虐之下，老年群体成为了易感人群的重点关注对象。在广州市各大登记在册的老人院中，却有一个令人欣慰的事实：至今未有一例感染病例。截至3月2日0时，全省养老机构排查人员累计达119481人，而针对儿童福利机构和未成年人救助保护机构的排查也有15679人，整个“一老一小”服务机构保持了“零疫情”的纪录。在这春暖花开的时节，病毒肆虐之际，这份成绩是如何取得的呢？

广州日报的记者从广州市社会福利与养老服务协会了解到，疫情期间，广州市所有老人院均处于封闭状态。这一举措的背后，是民政部门的有力监督、养老院内严格的防控制度以及行业协会为保障封闭状态而展开的线下培训的合力效应。在这种特殊时期，看似严格的管理措施，实则蕴含着对老人的深切关怀与无微不至的照顾。

措施的细致程度令人惊叹，甚至隔离室的风向都经过了精心考虑。市、区民政局的干部们自年初二起便投入到一线工作中，驻点养老院督促各院严格落实管理。对于来自疫情高发地的人员，还需经过当地医疗卫生人员的咽拭子采集和病毒核酸检测。养老服务机构还开发线上培训平台，确保新入职的护理员能够迅速学习和适应工作。

在防疫工作中，一系列措施的实施，既专业又全面。养老机构根据疫情形势和风险等级，实行全封闭、部分封闭或限制人员进入的措施。所有进入机构的人员都需要在出入口进行体温检测。一旦发现体温异常或存在咳嗽等症状的老人和员工，将立即进行专业的医疗观察和防护。隔离观察室设置得十分讲究，需要确保通风良好、有独立厕所，并处于养老机构的下风向。隔离区的设置也考虑了必要的生活和护理服务条件。

除了防疫措施的专业性，管理方式的全面性和细致性也给人们留下了深刻印象。无论是老人还是员工，都进行了全方位的隔离和健康管理。对新入职员工和返岗员工，必须进行14天的隔离观察。对于要求返院的老人和陪护人员，也需要进行严格的健康检查和隔离观察。机构内的老人原则上不外出，如确需外出，必须做好防护措施并经过严格的隔离观察。

为了尽可能减少疫情传播的风险，一些服务如来访接待、志愿服务和社会实践等都暂停进行。对于需要沟通联系的家属，可以通过电话、视频等方式建立线上沟通渠道。为了保障老人的生活需求，养老机构提供了统一分餐供应或配送餐服务，并禁止快递、外卖等人员进入机构。

在抗击疫情的过程中，广州市社会福利与养老服务协会也积极发挥行业协会的作用，同心协力抗击疫情。他们不仅为养老机构提供线上培训和支持，还为老人提供了线上医疗咨询和看病服务，真正做到了全方位的服务保障。通过这些细致入微的措施和全面的管理，广州市的养老机构在疫情期间为老人们带来了更到位的服务和更多的安全保障。针对当前疫情防控形势，他们积极行动，采取多项措施保障养老机构的健康与安全。向各养老机构发出《关于填报疫情防控工作情况统计表的通知》，全面收集各院的疫情防控现状，并对出现特殊情况的机构进行一对一电话回访，确保防疫工作无死角。他们及时提醒相关机构加强内部防疫措施，严格把控防控细节。

联合广州中医药大学、中医药健康养老服务管理研究中心以及广州华南医养融合研究院，共同制定调查问卷，深入了解各机构防疫现状和需求。这一举措不仅有助于掌握真实的疫情防控情况，更为今后应对类似疫情提供了宝贵的政策建议。

随着疫情形势逐渐明朗，他们迅速向各养老院发出《继续做好疫情防控工作的倡议书》。在这份倡议中，他们强调警惕性不能降低，要求各机构继续实行封闭管理，严格执行检疫查验和健康防护工作，确保老年人的生命安全。

针对疫情期间线下培训难题，他们创新性地开发了养老护理员线上培训平台。与俊才集团、启成网络公司紧密合作，共同搭建这一平台，并录制了养老护理员的理论和实操培训课程。自3月中旬平台上线以来，实现了养老护理员的线上培训和考核功能，为疫情期间无法线下集聚的培训问题提供了解决方案。

在老人医疗保障方面，他们同样不遗余力。协会与慈桦互联网医院联手，为养老机构提供远程医疗会诊、在线开方、医保支付、药师配药及送药上门等一站式服务。这不仅避免了老人因就医可能产生的交叉感染风险，而且通过医保支付减轻了患者经济负担，送药更是方便了老人的用药需求，确保了老人的健康。这一系列举措体现了他们对老人健康和安全的关怀与不懈努力。