适老化改造提升居家养老服务质量

近日，民政部等九部门联合发布了《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》，旨在改善老年人的居家生活照护条件，提升居家养老服务质量。这一举措，如同春风，吹暖了人心，让老年人的生活更加便捷、安全。

随着社会的老龄化趋势日益加剧，老年人的居家生活安全问题备受关注。在龙奶奶的家，适老化改造如同一场温馨的变革。门槛处的小坡道，让轮椅自由进出；卫生间里的扶手、防滑垫，为日常活动提供坚实保障；卧室的升降床，让护理更为便捷。这些看似微小的改变，却大大提高了老年人的生活质量。

龙奶奶的儿子齐先生表示，他们对适老化改造的需求十分迫切。除了整体装修的考虑，他们还特意定制了家具，以确保母亲的日常生活需求得到满足。市场上，适老化家具逐渐受到重视，但消费者的接受度还有待提高。此次指导意见的出台，无疑给从业者带来了信心，也让他们看到了适老化市场的巨大潜力。

每个人都会面临衰老的问题，如何养老成为大家关注的焦点。据中国发展基金会发布的数据，“十四五”期间，我国将进入老龄化社会。在此背景下，居家养老成为应对老龄化挑战的重要战略。北京市的养老服务驿站，就是一个生动的实践。它们不仅提供心理慰藉、老年助餐等服务，还通过居家安防系统为老人提供全方位的安全监护。受疫情影响，今年这些驿站还推出了，得到了老人的普遍好评。

除了养老驿站，多地还在其他方式保障老年人的健康生活。南宁市要求新建小区必须配建社区居家养老服务用房，并计划实现城市社区养老服务设施全覆盖。天津市则推进“互联网+”智能养老服务，打通养老服务进社区、进家庭的“最后一公里”。

在这一系列措施的推动下，社区商业也迎来了发展的新机遇。便利店等商业业态可以很好地满足老年人的衣食住行需求。适老化的产品和服务，需要覆盖老年人的全方位需求。从环境设施到消费产品，从服务沟通到心理关怀，都需要满足老年人的真实需求和潜在需求。社区商业与养老服务的结合，将助力实现养老服务“最后一公里”的目标。

随着适老化改造工程的推进，老年人的生活将变得更加美好。让我们共同期待一个更加温馨、和谐的老年生活场景，为每一位老年人送去关爱与温暖。北京食品科学研究院副院长乔晓玲针对当前社会老龄化趋势，对便利店在社区养老中的角色进行了深入。她指出，随着国内人口老龄化加剧，社区养老成为重要的养老方式之一，但老年人用餐问题仍是其中的一大难题。而便利店以其深入社区、分布广泛的特性，为老年人提供了便利的就餐选择。

乔晓玲表示，便利店具有独特的优势。它们像毛细血管一样遍布社区，使得老年人无需远行就能找到餐食。便利店提供的中餐餐食也符合老年人的饮食习惯和需求。她认为便利店在社区养老领域拥有巨大的潜力，应该充分发挥其在社区养老中的作用。

乔晓玲也注意到目前老年人在便利店消费较少的现象，这主要受价格因素的影响。为了激发老年人的消费潜力，她建议采取一系列措施，如发放便利店消费券、老年消费卡等，以培育老年人的消费习惯。

在菜品及服务形式上，乔晓玲认为便利店需满足老年消费群体的特殊需求。与传统餐饮业直接烹饪的方式不同，便利店供餐更多是半成品的二次加热，因此对食品品质和货架期有更高的要求和限制。她强调，从生产到运输，再到门店销售，每一环节的质量控制都应有统一的标准和操作规程。对于连锁便利店来说，这一点的实施尤为重要。

乔晓玲还指出，未来社区将是老年人的主要生活圈、社交圈和消费圈。社区商业需要更多地关注老年人的需求，适应他们的消费习惯，打造舒适的消费场景。企业需要开发更多适应老年人需求的菜品，考虑到老年人的消化系统和营养需求，餐食要荤素搭配合理、尽量清淡。社区商业还应发掘社区社交和情感价值，深入布局，建立综合性的社区养老服务综合体。

乔晓玲对便利店在社区养老中的作用持乐观态度，并认为便利店可以通过满足老年人的需求、提高食品质量和服务水平，以及深入社区布局等方式，更好地发挥其在社区养老中的潜力。