解困独居老人养老难题：养老床位搬进家，

在朝阳区酒仙桥街道，高龄独居老人的养老问题一直是一个突出的社会难题。一项新的家庭养老床位项目正在尝试解决这一问题。该项目通过智能化设备为老人提供24小时监护，根据个性化需求提供服务，为独居老人提供了一种更加安心、贴心的养老方式。

周阿姨和江阿姨是该项目中的首批服务对象。他们的高龄和独居状态让他们在日常生活中面临许多潜在的风险。对于周阿姨来说，一次服药过敏后的晕倒经历让她深感无助和绝望。而对于江阿姨，虽然孩子们经常来看望，但夜晚的孤独和意外担忧仍然困扰着她。

家庭养老床位项目的推出，让周阿姨和江阿姨感受到了前所未有的安心和温暖。通过安装智能化设备，他们的日常生活状况得到了实时监测。心率、呼吸等健康数据以及日常作息规律都可以通过App随时查看。一旦发现有异常情况，后台会主动报警，提醒相关人员及时联系老人或家属。

对于服务人员来说，这项服务既充满了挑战又充满了温情。他们不仅需要处理老人的日常问题，还需要面对可能出现的紧急情况。芮金爽是酒仙桥街道大山子社区养老驿站的一名服务人员，她表示，虽然偶尔会遇到老人失眠的情况，但最让她们担心的是老人突然失联的情况。当发现周大爷的设备未使用且无法联系到他时，她们会立即采取行动，做好记录并及时上报。

这一项目的推出得到了社区老年人的积极响应和好评。老人们表示，这个项目让他们感受到了社会的关爱和温暖，让他们在生活中更加安心和放心。这一项目也为社区养老服务的发展提供了新的思路和方法。

酒仙桥街道的民生保障办公室主任司宁表示，随着高龄老人和空巢老人的增多，养老需求与资源不足之间的矛盾日益突出。家庭养老床位项目的推出是为了更好地满足老年人的养老需求，提高他们的生活质量。未来，他们将继续更多的养老服务模式和方法，为老年人提供更加优质的养老服务。

家庭养老床位项目是一项充满人文关怀和温情的项目，它为高龄独居老人提供了一种更加安心、贴心的养老方式。通过智能化设备和服务人员的专业服务，让老人们感受到社会的关爱和温暖。这一项目也为社区养老服务的发展提供了新的思路和方法，为解决养老问题提供了有益的尝试。在疫情的阴霾下，养老驿站的服务人员无法直接入户提供服务，给芮金爽和众多老年人的生活带来了一定的困扰。面对困境，芮金爽并未气馁，她迅速向社区工作人员发出求助信号。在尝试联系老人的家属时，却发现之前留下的电话号码已经成了空号，这让情况一度变得十分棘手。好消息是，经过不懈的努力和多方打听，终于联系到了老人的儿子，得知老人因住院无法在家，这才让芮金爽紧张的心情得以稍微舒缓。

而在家庭养老床位项目开展试点的这半年里，如何确保为老人提供的服务真实有效成为监管方的关注焦点。在这个关乎老年福祉的项目中，北京鼎兴达科技有限公司负责人王斯迪深知保障服务数据真实性是整个项目的生命线。为此，他们制定了一系列严密的监管措施。

服务内容被事先限定，必选项目和自选项目相结合的服务包得以制定，以便工作人员可以根据老人的个性化需求提供服务。在服务过程中，实名、实时、实地的三重确认机制被严格执行，以确保服务的真实性。服务人员通过指定系统记录每一条服务内容，明确服务人员和服务对象，实时操作记录服务时间，并通过手机定位确认服务地点与老人建档位置的一致性。

疫情之下，服务方式转为电话或视频等非接触式服务。为了适应这种变化，监管方式也相应调整，要求服务人员上传与老人的通话记录或视频聊天截屏。每个月的考核都有明确的达标次数要求，并对老人进行回访，了解他们对服务的满意度。

尽管原计划是在六月份结束项目，但考虑到疫情的影响导致老人未能享受到足够的入户服务，决定延长服务期限。养老驿站将待接到通知后再进行入户服务补充。剩余的服务分为入户服务和非接触式服务两种，老人可以根据自己的实际需求进行选择。

通过实施家庭养老床位项目，街道逐渐出了一套特有的区域养老联合体雏形。目前，已经建立了服务资源库、服务过程监管库、服务对象库、服务人员库、服务内容库等五个基础数据库，并配备了移动记录查询终端。接下来，将在街道领导的支持下，由服务商和监管平台共同围绕区域养老服务资源整合、居家养老服务体系搭建、居家养老供需对接体系完善等方面进一步开展工作，确保为老人提供更加优质、便捷的服务。