随着昆山市人口老龄化的速度不断加快家庭养老

随着昆山市人口老龄化趋势不断加剧，家庭养老功能的逐渐减弱，以及机构养老资源的紧张，老年人日间照料中心逐渐成为了依托社区养老服务的热门选择。为了满足老年人对日间照料服务的需求，昆山市近年来大力投入社区养老服务设施建设，致力于提供更加完善的社区养老服务，提升老年人的幸福指数。

一、总体规划与布局

为了实现对老年人日间照料服务的全面覆盖，昆山市进行了深入的服务需求调研。自2011年起，全市范围内开展了老年人口的摸底统计，特别是对万人社区和老人数量较多的社区进行了详细的需求调研。在此基础上，2012至2013年，昆山市着手编制了《养老服务设施专项规划》，预测了近期、中期和远期的老年人口数量，并进行了老年人日间照料中心设施的布局规划。连续四年的实事工程建设，使得日间照料中心得以全面推进，形成了覆盖全市的服务网络。

二、多元化的配餐模式

为了满足老年人的餐饮需求，昆山市推出了多元化的配餐模式。一方面，以中央厨房配送为中心，实现统一规范管理和运营。例如，高新区日间照料中心采取的就是这种模式，不仅节约了人力物力成本，还解决了食品卫生等安全隐患。另一方面，根据路线规划，提供送餐。如淀山湖镇根据老年人的实际情况，分片区提供送餐服务，实现了全镇85岁以上老年人配餐送餐服务的全覆盖。

三、社会力量的参与

昆山市积极引进社会力量，提倡养老服务社会化。通过招投标、公益创投、委托运营等方式，日间照料中心购买了社会组织的服务。这些社会组织有专业的社工和团队，每周实施“乐龄日”项目，组织多样化的文化娱乐活动，丰富了日间照料中心的服务内涵，提升了养老服务水平。

四、人性化的服务方式

昆山市注重整合有效资源，崇尚老年服务的人性化。日间照料中心依托社区服务体系和信息化网络服务平台，为老人提供生活照料、医疗保健、紧急援助、精神慰藉等服务，并积极开展个性化的创新服务。各日间照料中心也重视老年人的精神关爱，开展文化娱乐、心理咨询、疾病康复等活动，及时疏导老年人的心理障碍，提升他们的生命价值和晚年生活的幸福指数。

昆山市的老年人日间照料中心以其全面的服务内容、多元化的服务模式、社会化的服务方式和人性化的服务方式，为老年人提供了贴心的养老服务，让他们感受到了社会的温暖和关怀。重塑运营规范，构建长效化的养老服务管理机制

昆山市老年人日间照料中心正迎来一场管理考评办法的修订潮。此举措旨在健全居家养老服务机制，提升为老服务的水平和质量。此次修订的特点在于，更加注重安全保障、为老设施建设和考评的公正性。

一、加强管理与规范运营，筑牢服务根基

《昆山市老年人日间照料中心管理考评办法》的修订，是对老年人日间照料中心管理和运营的一次全面升级。新办法将安全保障列为考核的重中之重，加大对此的考评力度。凸显人性化服务，提升设施建设的考核分值，为老年人打造更为舒适、安全的服务环境。引入第三方考评，使考评方式更具客观公正性和专业科学性。

二、揭示现状，直面问题

尽管有所进步，但仍存在一些问题。部分区域的建设和运营情况参差不齐，服务内容和运营成效上存在差距。部分日间照料中心功能单一，有的仅提供娱乐活动，缺乏助餐送餐服务；有的则只解决助餐服务，缺少老年保健、文娱休闲等其他为老服务内容。服务覆盖面不足也是一个突出问题，部分日间照料中心服务对象设立门槛偏高，导致有实际需求的老人无法享受服务。

三、未来规划，明确方向

针对现有问题，下一步工作有了更明确的设想。加大推进建设力度，满足更多老年人的需求。各区镇要根据设施专项规划，全力推进建设。扩大服务对象范围，打破辖区范围服务，实施就近服务原则，为有实际困难和需求的老人提供人性化服务。拓展服务功能内涵，整合社区卫生服务资源，开展医疗进驻活动。扶持社会力量参与，形成健全的社会养老服务模式，提升服务水平。

昆山市民政局致力于完善运营规范，构建长效化的养老服务管理机制。通过修订《昆山市老年人日间照料中心管理考评办法》，进一步加强管理，提升服务质量，满足老年人的需求。面对现存问题，积极寻求解决方案，并展望未来，为构建更加完善的养老服务体系而努力。