养老机器人阿T缘何受冷落

养老机器人的遭遇与反思：从冷落中找寻未来之路

养老机器人阿t的遭遇并非孤例。在三四年前研发的一批机器人中，许多都像它一样被置于一旁，鲜有人关注。浙江省民政事业发展促进会常务副会长王先益指出，对于行动便捷的健康老人，他们更应鼓励参与集体活动，结交朋友。那么，为何这些养老机器人会受到冷落呢？让我们聆听老人、护理员和专家的声音。

机器人阿t在养老机构中更像一个大玩具，老年人初时可能会觉得新鲜、好奇，围着它交谈。但随着时间的推移，他们发现机器人并不能很好地理解他们的需求和情感。如张奶奶所言，当向阿t询问关于生活琐事时，如“秋天应该去哪里玩”或“晚上睡不着怎么办”，阿t往往无法给出满意的答案，要么说没听懂，要么跳出搜索引擎让老人自行选择。这不仅让老人感到失望，也让护理员感到无奈。虽然阿t在提醒用药方面有所帮助，但由于网络卡顿等问题，其使用效果也大打折扣。

浙江科技学院建筑电器与智能化专业教授级高级工程师焦庆春指出，三四年前研发的机器人在语音识别和语义理解方面存在局限。老年人的语言特色往往带有方言和复杂的表述方式，使得机器人难以准确识别和理解。网络卡顿也影响了机器人的使用效果。焦庆春表示，尽管近两年机器人在语音识别和语义理解方面有所提升，但仍需走很长的路才能达到人与人之间的顺畅交流。

针对网络卡顿问题，中国联通研究院院长张云勇表示，随着5G时代的到来，这一问题已得到较好解决。5G网络可以赋能机器人应用，提高用户体验。例如，在远程医疗场景中，通过5G网络实现实时高清视频传输，医生可以通过集成摄像头和传感器进行数据回传，诊断病人的身体状况。

除了陪伴聊天，老人还需要机器人能够主动执行一些动作，如上下楼、家居服务照顾、出门导航等。这些功能已经分散到各种智能设备中。如爬楼机、轨道式电梯等给老人提供了便利，而具有远程医疗功能的智能手环则可以24小时检测用户的身体状况。还有智能手杖等设计巧妙的产品，其中融入了卫星定位功能，既可作为导航仪，也能让家人快速找到老人的位置。

养老机器人目前还处于发展阶段，需要更多的创新和优化。未来，随着技术的不断进步和应用的深入，养老机器人将更好地满足老年人的需求，为他们的生活带来更多便利和乐趣。在生活的琐碎中，意外事件总是难以避免，如摔跤、晕倒等突发事件。幸好有智能设备如同守护神般的存在，它们已经渐渐融入了养老机构与老年人的日常生活中，为老年人的安全保驾护航。想象一下，这些智能设备就如同常见的扫地机器人一样，悄无声息地满足着老年人的各种需求。

如阿t这样的护理机器人，就像一个多才多艺的综合体，造价虽然昂贵，在5万至20万元之间不等，但它拥有的单项功能却可以满足老年人的多种需求。若老年人只需要某项特定功能，不必购买整个机器人，只需选择相应的智能设备即可。

尽管这些机器人在提供生活便利上做得很好，但在满足老年人情感需求方面，却显得捉襟见肘。焦庆春指出，老年人在聊天时更渴望得到情感上的交流与心理上的疏导，而现有的机器人主要还停留在知识应答的层面，难以满足老年人真正的需求。

为了解决这个问题，社会福利中心、公益组织、老年大学等机构都积极行动起来，通过各种活动来缓解老年人的精神情感需求。比如，在今年的重阳节，杭州市社会福利中心迎来了一群活泼可爱的萌娃。杭州市实验幼儿园的小朋友们与福利中心的300多位老人共同度过了一个愉快的节日。孩子们表演了精彩的节目，与老人们一起唱响《我和我的祖国》，祝福新中国生日快乐。活动现场，孩子们还送给老人们香甜软糯的重阳花糕，祝福他们节日快乐、健康长寿。

福利中心时常举办这样的活动，有时是大学生，有时是公益组织，内容涵盖了理发、法律咨询、医疗、家政等各个方面，为老人们带来了许多欢乐。这些都是目前机器人无法做到的。机器人在提供便利的还无法替代真实的人际交往和人与人之间的情感交流。我们在依赖科技的也不能忽视对老年人的情感关怀和陪伴。