跑马圈地还是规模效应，养老机构连锁化前路何
近年来，康乐年华集团副总经理龙攀发现，同行们纷纷在扩大规模，争抢市场份额。从2012年开始，康乐年华集团尝试连锁经营模式，如今已拥有30家直营医养实体机构和85家加盟连锁机构，业务覆盖14个省（市）。在这一过程中，龙攀见证了养老机构运营行业的发展变迁。
养老服务业正在经历一场规模化的革命。过去，这个行业高度分散，但近两年，随着行业的发展和资本的推动，开始出现区域规模化经营的企业。全国范围内来看，还没有出现市场占有率超过百分之一的企业。即便是有5000张床位的区域性企业也是凤毛麟角。在利润率方面，一个拥有300个床位的机构总投入在600-900万元间，最理想状态下投资利润率约为15%-20%。
在养老机构的规模化和连锁化方面，国务院办公厅近期发布的《关于推进养老服务发展的意见》提出支持养老机构规模化、连锁化发展。国家层面也在鼓励民间资本举办的养老机构规模化、连锁化，以形成一批具有知名品牌和较强竞争力的养老机构。
中国社科院人口与劳动经济研究所教授王桥表示，近年来养老机构市场准入不断放宽，导致很多养老机构空置率较高。一些民营养老机构运营不规范，需要规范化、连锁化运营来提升市场竞争力和服务水平，从而提高入住率。
龙攀认为，要想在行业中形成拥有10万张床位规模的连锁头部企业，可能还需要3-5年的时间，并需要解决一系列难题。
一直以来，养老机构投资面临利润薄、盈利难、回报周期长的困境。投资回报周期与养老机构的定位有关。高端定位的养老机构可能需要20-30年的回报周期。对于一般民营企业来说，做养老机构项目通常定位于中档，如果经营情况理想，回报周期可能在3-5年。
康乐年华采用轻资产运营模式，涉及物业租赁、物业改造装修、设备设施投入以及运营成本，并不涉及前期土地和房屋建设投资。因为资金问题，大型、重资产投入的养老机构连锁化步伐较慢。对于中小规模、社区型的养老机构连锁化来说，因其体量小、没有前期的重资产投入，模式能够较快复制。
每个养老机构项目都有其独特性，包括物业设施条件水平、补贴水平以及居民意识等。这些因素导致前期投入资金和盈利有差异。并且由于养老机构盈利能力不足，机构选址往往受到物业租赁价格的引导。在湖南长沙，能承受的月租金价格区间在15-20元/平米。
养老行业的发展也面临着融资和人力资源的难题。“总说养老行业发展难，其中很大的因素就是融资难。”龙攀表示，尽管有系列政策文件提出支持养老企业的发展，但从企业层面的感受来看，“雷声大雨点小”，真正落到实处的支持仍然较少。
养老服务业正在经历一场规模化和规范化的革命。要想实现行业的健康可持续发展，还需要解决一系列难题，包括融资、人力资源、服务品质等。需要、企业和社会各界的共同努力和合作来推动行业的发展。只有通过规范化、连锁化运营形成市场竞争机制大浪淘沙的机制效应才能真正提升我国养老服务水准并降低空置率提高入住率从而为老年人创造更优质的养老环境和生活质量。从经济观察报的报道中，我们可以窥见养老行业的一些现状和挑战。作为劳动密集型的产业，养老机构的运营面临着多方面的压力。从资金角度看，养老企业普遍面临融资难的问题。传统的银行借贷途径对这些企业来说并不友好，股权融资成为了一个重要的低成本融资途径。养老行业的信用状况并不理想，加上人才供给难题和行业发展阶段晚等因素，使得连锁化养老企业的发展面临诸多挑战。
在人才方面，养老行业的人才供给问题尤为突出。尽管和社会对养老人才的培养给予了关注，但实际的行业吸引力仍然不足。养老行业的劳动力薪酬水平和社会认可度较低，使得优秀人才难以进入这一领域。养老服务专业的招生难也困扰着各大职业院校。为了吸引年轻人投身于老年服务教育，还需要出台更多、更具体的政策来鼓励和支持这一行业的发展。
即便面对这些挑战，连锁化仍然是养老机构发展的必然趋势。龙攀认为，规模效应是降低运营成本、提升竞争力和品牌价值的关键。欧美国家的经验也表明，养老机构行业最终会呈现相对集中的状态，一批连锁经营的企业将在市场中占据一定的份额。但养老机构的连锁化并不意味着全盘市场化，在补贴和服务购买等方面的政策仍将起到重要作用。在每个县市，具有独特资源优势的企业仍将有生存空间。
王桥对此表达了担忧。她指出，在推行连锁化的过程中，不能忽视养老机构的床位空置率较高的问题。如果一味地追求连锁化和扩张，可能会导致养老产业的泡沫化，最终造成投资和补贴资金的流失。应指导养老服务机构如何减少空床量，制定有效服务供给的政策，确保服务结构的合理性。
无论是从重资产还是轻资产出发，发展连锁化养老机构的关键在于注重品牌价值和服务质量的提升。只有通过不断提升服务质量，才能吸引更多的老年人选择机构养老，进而推动行业的持续发展。
养老行业的发展前景广阔，但也面临着诸多挑战。只有在、企业和社会各方的共同努力下，才能推动这一行业健康、稳定的发展。随着技术的进步和政策的不断完善，相信养老行业将迎来更加美好的未来。