陕西：积极推进嵌入式养老服务

随着老龄化问题的逐渐凸显，我省面临的养老问题愈发严峻。老年人口的增多带来的不仅仅是喜悦，更多的是如何妥善解决他们的养老问题。如何让老年人拥有一个健康、幸福的晚年生活，已成为我省乃至全国面临的现实挑战。

面对庞大的老年群体，单纯依靠力量解决他们的医疗健康、日常照料和精神慰藉等问题显然是不够的。构建一个覆盖全面、功能多样的养老服务体系至关重要。这一体系的构建需要引入多元力量，包括、社区、机构以及社会力量等。

在现实中，许多家庭仍面临传统的养老观念束缚，认为将老人送到养老院是不孝之举。但实际上，随着养老产业的逐渐市场化以及养老理念的转变，养老院已经不再是简单的福利机构，而是为老年人提供全方位服务的地方。由于养老机构资质和硬件设施、护理人员业务能力和素质等问题，老年人在养老院得不到良好照料甚至遭受虐待的情况时有发生，这让许多老人对养老院心生恐惧。

为了解决这个问题，国家和地方都在积极行动，提出建设以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。一方面，加大社区养老服务设施的有效供给，支持医疗机构与养老机构合作，推动医养融合发展；另一方面，养老服务市场全面向社会力量敞开，让民办养老机构成为养老市场的有力补充。

民办养老机构的发展为老年人提供了更多的选择。例如，陕西瑞泉养老服务有限公司与地方合作，为社区提供嵌入式养老服务。老人可以选择住在专门的养老机构，也可以住在家里，享受和线上服务。他们接收各种类型的老人，并为他们提供全方位的照料和服务。为了满足老年人的多样化需求，他们还提供了送餐、家政、医疗等服务。

随着年龄的增长，老年人的需求也呈现出多层次、多样化的趋势。失能、半失能老人需要特殊护理和专业人员照料，高龄老人需要日间生活照料，患有慢性病、老年病的老人需要医疗保健、康复护理服务，独居老人需要精神慰藉和文化娱乐等。构建一个多元化的养老服务体系显得尤为重要。

面对日益严峻的养老问题，我们需要引入多元力量，构建一个覆盖全面、功能多样的养老服务体系，以满足老年人的多样化需求。还需要加强宣传和教育，提高社会对养老问题的认识和重视程度，共同为老年人创造一个健康、幸福的晚年生活。瑞泉养老虽定位于中端市场，收费并不低廉，但至今尚未实现盈利。这家位于碑林区的嵌入式养老机构，拥有近20名医生和30余名护理人员，每月的人力成本、房租、水电和运营费用加起来近50万元。虽然每年能得到约万元的补贴用于建设和运营，但在激烈的市场竞争中仍然面临不小的压力。与此更多的面向低端市场的民办养老机构面临着资金紧张、规模有限、护理人员不足以及技能短缺等问题，导致无法为老年人提供差异化护理和个性化的需求满足。

随着科技的飞速发展，智慧健康养老服务正在进入人们的视野。在西安市新城区爱心护理院，一个“三三联动”智慧居家养老平台应运而生。该平台集结了医院、养老和托老机构以及家政公司等多方力量，为养老院、护理院及居家养老的老年人提供全方位的养老服务。瑞泉养老机构还推出了一项助疾服务，通过智能腕表监测老年人的健康数据，遇到突发情况可以一键报警，确保及时救援。

去年10月，咸阳市建立了智慧健康养老“时间银行”，这是一种互助养老的新模式。服务人员通过为老年人提供公益服务来赚取积分，并将这些积分存储到个人账户中，日后可以用积分兑换他人对自己的服务。这种模式的出现，无疑为养老服务注入了新的活力。

我省目前各类养老机构已经建成运营超过1万个，提供养老床位21万余张。我省积极推进“15分钟养老服务圈”，打造嵌入式家庭养老服务，拥有各级医养结合示范点200余个，逐步健全健康养老服务体系。尽管养老服务仍然存在供给不平衡、专业护理人才短缺、标准化建设滞后以及服务质量监管不到位等问题，但随着智慧健康养老服务的创新发展和社会各界的积极参与，这些问题正逐步得到解决。新的养老解决方案正在为老年人提供更加实时、高效、快捷、物联化、智能化和个性化的养老服务。